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家具市场调查问卷 1．你的性别？ A 男 B 女 2．你的年龄范围？ A 小于22 B 23~30 C 31~40 D 41~50 E 50以上 3．你所从事的职业? A学生 B一般雇员 C公务员 D个体经营者 E企业管理者 F退休或无业 4．你的月平均收入？ A 500以下 B 800~1800 C 2000~2800 D 3000~4000 E 4000以上 5．你是否有属于自己的居室？ A有 B租房 C宿舍 D其他 6．你是否购买过室内装饰品？ A偶尔 B经常 C没有 D不清楚什么是室内装饰品 7．你是否有购买室内装饰品来装饰美化室内的想法？A有，很必要 B无所谓 C没有 8．你愿意为单件室内装饰品支付的价格？ A 39元以下 B 40~80 C 100元左右 D 200元，甚至更高 E只要喜欢，价格问题不大 9．你知道本地有什么室内装饰品店吗？ A不清楚 B有几家 C没有 D很多 10．你喜欢的室内装饰品类别（多选）？ A家居摆挂: 花瓶、装饰钟表、水族、壁毯、地毯、工艺摆挂、趣味摆挂等 B灯饰：装饰壁灯、装饰落地灯、装饰台灯、礼品灯饰、装饰吊灯、布艺灯、 节日灯、花灯等 C花艺：装饰植物、仿真植物、仿真花、丝（娟）花、干花等 D布艺：布艺家具、工艺抱枕、工艺台布、工艺靠垫、窗帘/门帘、床套、沙 发套、床上用品、艺术地毯、地垫等 E蜡艺: 蜡烛/烛台、香熏工艺等 F玻璃工艺：玻璃工艺艺术造型、装饰玻璃镜、器皿、烛台、花瓶、玻璃鱼缸 G民间艺术：民间纸剪、丝绣、手工纺织、手工柳编、藤编、草编工艺品及饰 H室内景观：假山、水族画、家庭式音乐喷泉、家庭饰品工艺风车、水车等 I其它：各种艺术坐钟、艺术仿古电话、古玩与收藏品及高档陈设品等 11．如果你作为你一个新房拥有者，你愿意在室内装饰品上花费多少？ A 1000以内 B 2000左右 C 3000以上 12．你更愿意通过何种方式购买室内装饰品？ A逛装饰品店 B通过网络 C以上两种方式结合 13．你通常是通过何种渠道了解室内装饰品信息？ A听别人介绍 B传单一类的纸质广告 C报纸杂志广告 D网络广告 D户外促销活动 14．你认为现在室内装饰品的销售存在什么问题？ A品种单一，选择弹性小 B客户不容易获取相关信息 C价格问题 D营销手段问题 15．你认为网络与实体店的结合是否会方便购买？ A 会，节省时间 B一般，帮助不大 C 更喜欢直接逛实体店当前金融危机下,您是否购买家具?会.不受影响不.等过了金融危机后再 持币购买 你的家厅房1厅1房1厅2-3房2厅2-3房2-3厅3-5房 影响您买家具的原因是收入缩水家具价钱太高家具质量没有保障自己不熟悉 请问您一般通过什么途径了解家具卖场信息互联网 听朋友(或熟人)介绍看广告 逛家具卖场. 小区 您通常会在什么情况下逛家具卖场?房子刚装修完买具添置家具除旧换新 逛街时顺便看看您一般会买以下哪些家具套房家具沙发 办公桌.办公椅 餐桌.餐椅 床垫 床茶几 在家具的颜色上，您会如何选择亮色系暗色系 暖色系 冷色系您喜欢什么家具实木家具软体家具钢木家具藤艺家具 竹艺家具您曾经或者准备花多少钱用来购买家具1万以下1~2万2~5万5~8万8~10万10万以上购买家具时,您会选择高档 中高档中高档中低档. 低档定做家具购买家具时,您最关心的问题是什么风格样式价格质量品牌环保材质舒适度创意 您喜欢哪种形式的家具自我装配型家具（DIY式）多功能家具组合式家具宽大舒适型家具小巧实用型家具在选购家具时，您更偏重于家具的在家具产品造型方面，您会向往哪种产品您通常购买家具选购产品的习惯是某一个品牌整套购买多个品牌,随意组不看重品牌,零散的买您认为现在市面上最受欢迎、最具地位得家具有什么特点您家客厅营造的氛围您喜欢的的家居风格您希望的色调搭配单一色调多种色彩搭配无修饰的材料原色（如木本色）您喜欢那种材质的家具硬木类（红木）人造板类（刨花板、密度板）软实木贴皮类（基材为人造板）塑料（PVC塑木结合玻木结合钢木结合 您认为家具的背面等不常见地方的美观程度应该与外表同样精细允许与外表有较大差距您认为目前家具市场存在的最大隐患是什么质量得不到保证报价中有猫腻售后服务差诚信度不够高 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促