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我国连锁经营中存在的问题与对策 关键词：连锁经营 企业形象 品牌 信息化程度 选址 虚拟市场 电子商务 配送中心 消费文化 人力资源 差异化竞争策略 摘要：我国加入WTO之后，零售业面临着国外连锁经营的挑战。面临着市场定位不准、网点布局不合理、规模小、竞争力不强。经济效益不佳、资金短缺、经营管理不规范等问题。市场经济条件下，放开的出版物流通大环境，国际国内市场的大融合已然昭示：战略效益比眼前效益来得更为重要，长远战略比短期目标来得更为重要。是不是企业主体之间由竞争到“竞合”将会成为一种更好的发展模式？本文阐述了我国连锁经营的存在问题，提出了新的行业发展战略。 一 我国连锁经营的现状 在80年代中期，我国的连锁经营就产生了。我国最早的连锁经营体系是成立于1986年的天津利达国际商场。零售业连锁从1990年以来经过多年的发展，到1998年底已有连锁企业1150余家，门店21500多个，营业额已经突破1000亿元，其业态分布很广。到2002年，我国连锁企业的销售额保持高速增长，为扩大内需、拉动经济增长做出了重大贡献。调查表明，我国连锁企业前30名2002年销售额为1780.38亿元，比上一年同期增长43.43%，是同期全社会消费品零售总额增长率8.8%的近5倍，前30名的连锁企业店铺总数为8988个，比上一年同期增长53.22%。以上海华联为例，