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信息管理学 习题集 目录 第一章 绪论 2 习题 3 参考答案 3 第二章 信息管理的基本原理 5 习题 6 参考答案 6 第三章 信息管理的组织与方法 9 习题 10 参考答案 10 第四章 信息管理的全过程 12 习题 13 参考答案 13 第五章 信息系统 15 习题 16 参考答案 16 第六章 企业信息管理 19 习题 20 参考答案 20 第七章 政府信息管理 24 习题 24 参考答案 24 第一部分 1. 名词解释 信息、管理、数据、知识、信息管理、知识管理 2. 填空题 （1） 组织的管理活动包括3个层次： 、 、 ，即战略管理、战术管理、作业管理。 （2）根据亨利.法约尔的五职能论：管理的职能为 、 、 、 、 。 （3）根据信息管理的历史沿革，可划分为四个阶段： 、 、 、 。 （4）信息化的两个核心点是1. 2. 3. 论述题 （1）信息管理界对“信息”如何定义？信息具有哪些特征