有关新款件凯迪拉克srx话术.docVIP

有关新款凯迪拉克SRX较2011款SRX销售话术总结： 首先价格公示：2011款SRX豪华款49.8万（ 优惠条件两万推销价47.8万） 2011款SRX旗舰型57.8万（优惠条件两万推销价55.8万） 而2012款价格分类 SRX两驱精英型46~47万（新款应有加价行为，暂定2万48~49万） 四驱领先型52~53万（新款应有加价行为，暂定2万54~55万） 四驱豪华型49.8万（加价2万） 四驱旗舰型57.8万（加价2万） 介于我凯迪拉克目前首要清除老库存的原因，可在与客户沟通中使用以下话术： 针对与新款两驱精英价格（48~49万）及四驱新款豪华49.8万或新款四驱领先型（54~55万）相接近的现款四驱豪华款（优惠条件后相当于价格47.8万）现款四驱旗舰型（优惠条件后相当于55.8万）的清库话术： 1：（针对客户的通用性话术）首先强调新款车型上市时间及货源不定，可能会长时间订车等车，不如现款来的直接，看得见摸得着，任您挑选。 2：（针对客户的通用性话术），销售人员要肯定的说新款的车要加价，而现款还有优惠，一进一出，客户应该知道什么叫超值。什么叫购买时机。就像买房一样这边清盘房低价出，对面新楼盘高价入市，关键是一样的商品，鲜有差别，就看您的购买时机，相信以您的精明的头脑一定会选择“不买最贵只买最值”。 3：如针对有两驱精英型的购买欲望的客户，要向客户提及我们四驱的E-AWD智能四驱的五种驱动模式，并设定场景，如女性客户可以提及如果单人出行，行至偏僻陌生之所在，一旦遇到大雨或泥泞湿滑路面的时候，陷车不能自拔，您可想而知当时您会有多危险多害怕（诸如此类的危险信号，一般女性比较胆小，销售人员可由此着手）。但如果是男性客户可以辅以朋友聚会出游，一旦遇到不好的路面，别人的车都能开过去，您开一SUV要是一旦开不过去，此情此景会让您很没面子的（一般男性客户会比较在意在别人面前的面子问题）。而且从价格上进行比较新款两驱精英价格为48~49万，而现款四驱豪华配置优惠条件后售价为47.8万。 4：如果客户比较新款四驱领先型的话术，销售人员可以用配置以及价格来进行说服，比如现款的旗舰款在优惠条件两万之后价格为55.8万比较四驱领先型（52~53还要加价2万）售价54~55万，首先价格没有太大出入，而且在轮毂方面没有现款的漂亮大气彰显身份，而且没有了后排的双DVD屏幕，即不方便后排人员（比如老婆，孩子，家人，领导，朋友等）的娱乐同时也不显档次。而且在前排座椅上也没有通风，后背容易出汗闷热，还有后排不带加热，如果冬天您带朋友坐后排，真皮座椅可是会很凉的。同时空调也不能由后排人员控制，调个温度还要麻烦您开着车去调节空调按钮，感觉对于行车中会有一点危险。 5：对于即将面世的新款车，可以告知客户首先新款车还没有经过市场的考验，而且新款的配置相对于现款来说并没有太大的变化或提升，至于新款车的市场反应还不是很清楚，至少现款的车型经过多年的考验，已经相当成熟成型了。 而对于有现款要清库的任务需要，可对于新款车也要抓住订单，所以对新款车十分有意向的客户在进行简单转化后（尽量不要将新款车型介绍的太没有价值，容易令客户对品牌丧失信心。）客户意愿依然十分强烈的情况下，可以收集新款车型订单。 1：新款四驱豪华较现款四驱豪华的配置更加丰富。 1．增加RBS雨天刹车辅助功能利用FIB讲解：其主要功能是在雨天或涉水时，车辆会检测制动盘是否表面是否有积水，如果有积水的话会影响制动效果，造成安全隐患，而RBS会将制动卡钳收紧贴近制动盘从而刮除积水使其不影响制动力。 2．HAS坡道辅助系统FIB讲解：简单说就是在车辆行驶上坡时需要制动的时候，您只需要深踩制动踏板就可以使车辆原地滞留2~3秒，可以使您从容的去踩踏油门不会溜车。 3. TSA拖车稳定辅助系统和蓝牙系统，简单说明就是在国外会有拖车或拖船的时候，包括比如国内朋友一起自驾游的时候，朋友的车於车或漩车了，您就可以很顺利的将其拖出，保证您的车不会打滑，而蓝牙系统就更加方便可以连接您的手机，可以将电话进行免提接通。 2：对于新款两驱精英型，其主要特色可以满足城市中提速快油耗低（较现款四驱车型）更加适合城市中的行驶，同时舒适配置相当全面，拥有5.1声道环绕音响，可以聆听更加动人的旋律，同时前排增加了8寸可升降触摸显示屏（较现款四驱豪华型）提供GPS及影音娱乐系统，可以在行车导航方面以及休闲娱乐方面有很好的表现。同时该车型还拥有中文语音控制系统，可以不动手只动嘴来控制部分车载功能，不会影响您驾车的安全性。 3：针对新款四驱领先型，可以主推以20寸铝合金轮毂为卖点，将RTD电子实时阻尼悬挂为重点辅以FIB话术，以及AFL主动转向大灯。FIB 首先，将是市场中拥