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酒店工程部季度工作总结 篇一：酒店工程部14年三季度总结 工程部三季度工作总结 2014年三季度工程部的工作，在酒店领导的关心和大力支持下，在部门员工的不懈努力下，克服了人员少、工作量大等困难，大力开展维修保养和技术改造工作，积极主动地解决设备设施存在的各种问题，兢兢业业、任劳任怨，比较圆满地完成了酒店领导布置的各项任务 工作回顾 一、做好日常维修维护，确保酒店稳定运行 在三季度中我们对酒店的客房、设备设施进行保养，维护，网线电话线、灯具、家具和马桶水箱等是否正常。清除卫生间排水管地漏处的头发等杂物，保持排水畅通。同时我们配合酒店墙纸维修人员对酒店所有墙纸发霉、地脚线开裂、房间石膏线线开裂、卫顶漏水处理、多出卫顶管道漏水处理。对楼顶伸缩缝进行防水处理又对楼顶排水管道抬高处理，餐厅会议室空调进行检查维修。对前台UPS不间断过电源报厂家维修，后厨对电饼铛、蒸饭车压面机进行检查维修、洗衣房改造工程也在进行中。会议室内的 音箱照明设施设备进行调试检查，为客人提供一个良好的环境。对酒店新近的设备进快的去学会对他的使用 维护。 二、 发扬优点，正视不足 (1)在部门的日常工作中，提倡爱岗敬业、尽职尽责、锐意进取、发扬团队精神;工作积极主动，设法解决问题;不推诿、不等待、不计较个人得失。凡是部门能做的事绝不推辞，凡是部门能完成的任务绝不向外发包，主动圆满地完成各项任务。对前期工作以及专业技术进行讲评。发扬民主，对部门工作提出意见和建议，对工作中存在的技术难题找有关人员进行总结。 (2)虽然在三季度的工作中，完成了酒店的维修保养工作和领导布置的各项任务，但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方。具体表现为：①员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热情不高、和其他部门沟通较少;②技术水平参差不齐、缺乏独立工作能力、工作依赖性较强;③执行力交差，工作主动性不够、工作效率较低、缺乏主人翁精神、节约意识较淡薄。 三、下一个季度的计划 （1）加强人员的技能培训达到一人多专。 （2）对酒店楼顶电伴热改造和整改。 （3）对酒店电话线网线问题的房间联系相关人员进行处理确保客房最大限度的使用。 （4）暖气清洗 （5）做好冬季防冻工作 （6）确保酒店供热正常 （7）加大对暖气热水锅炉的巡检 总之，事情无论大小，要干就要干最好，我们相信没有最好，只有更好只有我们不断的自我加压，寻找工作中的兴奋点，对事业从满激情，对工作充满热情，对企业倾注深情，对顾客满怀亲情，对社会奉献真情，一个舒适的酒店必然成为顾客宾至如归的家园。 我们一直在为酒店创造更高的经济效益而努力奋斗! 篇二：酒店工程部年度工作总结 2013海大酒店工程部工作总结，2013年在紧张忙碌中转眼间飞快地过去了。2013年工程部的工作，在酒店领导的关心 下、带领下，在各部门携手配合下，在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，克服了人员 少、工作量日渐增大等困难，加大力度开展维修保养和设备改造工作，积极主动地解决设备 设施存在的诸多问题，兢兢业业、任劳任怨，较好地完成了酒店领导布置的各项任务和年初 制定的工作计划，在硬件上及时保证了酒店正常运营的需要，在此，我将本年度的工作总结 汇报如下： 一、设备的维修、保养与安全运行 对酒店各部门的上报的维修项目和维修单积极组织维修，尽可能做到随报随修，下班前 对全天维修单坚持清查和跟踪，通过清查，基本确保了酒店各部门当天的维修任务的及时处 理。共完成维修及保养项目11612项，其中（楼面3068项、客房4492项、后厨1048项、其 他1620项、公区自检1384项）。按年初制的的年工作计划大纲，制定月工作计划，，将设施设备保养计划分解到每个月， 将保养工作内容、标准及实施落实到人，一定程度上及时排除了设备隐患，加强设备日常巡 查，做了巡查记录，及时发现问题并做到及时排除故障。通过坚持计划维保和日常巡查，保 证了设备设施的安全正常运行。工程部一贯将设施设备的安全工作放在重要地位，平时强调设备巡查工作，及时消除设 备安全隐患，每逢节假日、重大接待前期都会召开工程部全员工作会议，制定工作计划，落 实计划内容、完成时间和责任人，明确各项工作重点，以确保酒店设施设备安全运行； 二、规范管理，完善管理制度，提高服务意识及质量本年度完善并制定系列工作记录制度：主要有各工种工作流程表，水电巡查记录制度， 各部门设设施运行状况记载制度，维修单日记载制度，值班员巡查制度，重大设备（热水机 组、空调机组、配电屏）运行记载制度，各项制度设立相应记录科目，并认真记录；经常性的进行安全操作，规范标准操作教育与培训，提高本部门员工的安全操作技能， 综合维修水平，酒店服务意识。2013年，工程部员工在酒店设备维修中服务意识和维修