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報告組別-第三組:美三 莫庚霖 鍾宜智 謝佳耘 題目:班級經營中的危機處理 一.引言 班級不可能呈現一個恒定狀態，隨時會因為人、事、時、地、物，有不同的不安氣氛和危險狀況出現。在未預警的情況下〈或已發現徵候，卻已無法阻止〉，突然爆發〈或即將、可能爆發〉的情境或事件，會危害到班級的正常運作、甚至引發其他不良後果。 整體性而言：班級安全遭遇難關而無法適當處理時，用過去有效處理方法解決時仍無法解決，以致班級遭受的傷害持續增加，而感受到緊張與焦慮的不斷提昇，因此陷於束手無策的無力狀態我們稱為班級危機。 個體性而言：當班級成員遭遇難關而無法適當處理，致使個體即將或可能發生重大傷害、變故,甚至影響班級整體時，亦屬班級危機。 二.影響班級安全的主要因素 難以抗拒的天災和偶發狀況 教師的教育方式有待商榷 班級經營能力不夠 輔導技巧與知能不足 缺乏安全警覺性 學生心理或外在環境的變動 低落的挫折忍受力 增強對傳統和權威的抗拒力 強烈的個人色彩和自尊心，但卻無法尊重他人 認知不足，好奇、好玩意誤入歧途 薄弱的物質誘惑抗拒力 家庭教育無法有效配合 社會不良風氣的影響和錯誤訊息的表達 三.危機案例 情境危機 (1)定義: a.人類基本需求中某方面滿足的突然喪失 b.可能遭遇上述喪失狀況的威脅性或危險性 c.突然接受超越個人能力範圍的挑戰 (2)案例: