北京交通大学mba开题报告范文.doc

? 北京交通大学 工商管理硕士学位研究生开题报告 （2000字左右） 研究生 学 号 题 目 企业信息化建设投资收益的分析 指导教师 ? 目 录 1.研究的动机和意义 3 1.1论文选题背景 3 1.2论文研究意义 3 2、国内外在研究现状 4 2.1国外研究现状 4 2.2国内在该方向的研究现状 4 3.论文的主要研究内容、研究方法 4 3.1研究对象 4 3.2研究内容 4 3.3研究方法 5 3.4数据来源 6 4、论文写作进度安排和预期目标 6 4.1进度安排 6 4.2预期达到的目标 6 参考文献： 7 中文部分 7 英文部分 7 开题报告 1.研究的动机和意义 1.1论文选题背景 企业的任何投资都希望得到回报，而且越多越好，信息化也不例外。遗憾的是，不少企业信息主管当被CEO、CFO等追问信息化投资的效益时，只能笼统地以提高企业效率、扩大客户群、加强对分公司的管理等来回答，只有少数信息化主管能以一些简单的计算数字来证明信息化带来的价值。如何计算信息化投资的回报？如何测算信息化的投资回报率（ROI）？这不仅是信息化建设的新课题，也是信息化主管和财务主管需要共同面对的新课题。 信息化建设是“真金白银”的硬投入，而产出却是难以用数字计算的“软回报”。信息系统尤其管理信息系统带来的回报有多种计算方式，国内外的学者也设计了多种计算模型，但至今没有一种令人信服的计算方式，因为信息化带来的回报有的是可以量化的，有的是难以量化的；有的是短期的，有的是长期的；有的是财务回报，有的是非财务回报，还有的是社会回报。财务回报主要表现在降低库存、减少延期交货、采购提前期缩短、降低采购成本等，非财务回报主要表现在增强企业动态应变市场的能力、提高决策水平等。???? 由于受到多方面因素的影响和制约，衡量企业投入与回报的问题相当繁杂，远不是几张财务报表所能涵盖的。着重围绕投入的短期回报率和长期回报率、评估指标的量化和非量化进行讨论，以求较完整和客观的看待这个问题1.2论文研究意义 关于信息化建设的投资回报的计算，要衡量信息化投资的投入产出比，通常我们都会用传统的TCO（拥有总成本）方式。对一个典型的信息化项目如ERP、CRM 、SCM等，拥有总成本需要考察五个阶段的“生命周期”内的所有相关成本：获取技术和系统阶段、实现阶段、运营阶段、维护阶段和更新阶段。具体的说包括6个方面： 规划期间的成本，实施期间成本， 获得成本， 后期的服务和维护费用； 结束期的处置成本，风险成本。这种计算ROI的方式，是把信息化部门当作成本中心，无法体现信息化对企业带来具体的可以量化的价值，因此信息化部门始终无法改变在企业中成本中心的地位，一旦企业需要降低运营成本，信息化部门就首当其冲受到影响。 而我们采用TEI（总体经济影响）方式来计算投资回报，它的衡量指标不再以TCO(Total Cost of Ownership，总体拥有成本)的成本核算为中心，而在量化成本、收益、灵活性价值的基础上，再通过风险分析对这三个方面进行修正，得出一个经过调整的ROITEI的风险评估，使用的是“三角分布”概率计算方法，用这个概率数值调整当前的成本核算、收益核算和灵活性核算，从而得到项目总体的投资回报评价。中国企业信息化需要自己的系统和方法。用户应该参考美国等国家的经验，但不要照搬。知道了TEI的基本原理，用户可以更好地理解ROI的意义，举一反三，努力发展出既适合中国企业需要、又跟国际标准接轨的信息技术项目评估方法。2、国内外在研究现状 2.1国外研究现状 TEI方法产生后，因为其综合的、考虑风险的评估模式，得到了业界的广泛关注。和当时普遍运用的TCO方法相比，TEI更多地关注了项目的价值，而不仅仅是成本。因此，有人指出，TCO把IT当作成本中心，而TEI把IT看作价值中心。目前，TEI在美国已成为一个趋向。2.2国内在该方向的研究现状 国内目前对信息化投资收益的分析大多停留在以总拥有成本（TCO方式进行研究。企业用户在应用方面经验缺乏，对技术的了解有限，自身无法做到准确地衡量投资收益，而厂商由于衡量投资收益本身的复杂性和其它目的，也没有很好为企业用户考虑这方面的问题。于是国内有不少企业在信息化建设过程中，逐渐发现自己陷入投资“黑洞”而不能自拔 3.3研究方法 Total Economic Impact? 是由 Forrester 研究公司 开发的一种计算投资回报的方法，该方法增强了公司的技术决策过程，并且帮