第1章 物流配送概述.ppt

本课程适用于物流、电子商务、工商管理等专业，以及企业培训和从业人员。 教学指导思想和主要教学方法 物流配送是一门涉及知识领域较为广泛， 同时实践性较强的综合性应用学科 1、较为系统地讲授本学科的基本理论 2、指定主要教学参考书目 3、大量使用案例的教学方法 4、结合教学要求，在适当的时候组织学生就特定的题目或内 容撰写案例分析报告和其它相关的文件。 5、在整个教学过程中，将不断重复和强调物流配送诸项要点， 以矫正研修者较为固定的不正确的观点 6、在现代管理的应用领域中，有意识地强调物流信息和经济的 的关系 7、探讨我国物流经济的理论与实践问题 课程意义 为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性） 　　随着我国加入WTO以及经济改革的逐步深化，对于具备现代管理思想和管理技能的各级管理人员的需求越来越大。随着世界经济走向一体化，越来越多的企业进入了“无国界竞争的时代”,物流与经营管理能力已成为企业管理人员的必备技能。 作为物流管理学科大学生的专业课，也是必须要掌握的一门重要的必修课程。 教学安排 课时数：4５学时 答疑、互动时间：每课预留10分钟 考核方式：考试成绩，平时（课堂、作业、案例/报告） 联系方式：信商学院.公寓楼8224 Tel： Mail：wtlee95@163.com 课程要求 本课程评分体系： 1.出勤、课堂表现（包括随机发言，回答问 题，案例分析讨论演讲等）、完成作业（包括课堂作业，案例分析报告等）占30％ 4.期末考试占70％。 提示： 缺课4次以上及作业不缴者不得参加考试 课程作业的格式 1、全部采用电子邮件 2、标准：Word/A4纸型/小4号字/单倍行距/用附件粘 贴（不要直接写在留言板上） 第一行：姓名－班级 第二行：标题（黑体）—正文 3、DOC文件名：姓名和班级 4、发电子邮件到 E-mail:wtlee95@163.com 不符合标准的作业一概不收！ 1.配送的概念（distribution） 配送的概念原本是从日语中直接引用来的，用最通俗的话说 就是既配又送，即按用户的订货要求，在物流据点进行分货、 配货工作并将配好之货送交收货人。“配”包括货物的分拣和 配货活动；“送”则包括各种送货方式和送货行为。目前较为 科学、全面的界定是：配送是在整个物流过程中的包括输 送，送达，验货等以送货上门为目的的商业活动，它是商流 与物流紧密结合的一种综合的特殊的环节，同时也是物流 过程中的关键环节。 国外对“配送”的主要解释 (一)日本文部省审定的物流培训教材中，将配送定义为:“最终将物品按指定时日安全准确交货的输送活动。” (二)在日本日通综合研究所编写的《物流知识》中，则将配送定义为: “与城市之间和物流据点之间的运输相对而言，将面向城市内和区域范围内需要者的运输，称之为‘配送”。 (三)同样是日通综合研究所编写的1991年版日本的《物流手册》中，除有上述意义外，还将配送定义为:“从配送中心到顾客之间物品的空间移动。” (四)日本工业标准JIS将配送定义为:“把货物从物流据点送交到收货人处。” 上述定义的共同点，都体现出配送是物流的最终效应。 配送的定义 我国物流工作者，根据对配送内容的理解，将配送定义为:“配送是按用户的订货要求，在物流据点进行分货、配货工作，并将配好之货物送交收货人。” 中华人民共和国国家标准物流术语（GB/T18354-2001）对 “配送” 的定义为“在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动”。 配送一般包括备货、储存、分拣及配货、包装、加工、配装、配送、运输等基本功能要素。配送的一般流程如图所示： 配送的定义 配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 上述配送的定义主要包含有下述含义: 1、配送是按用户的要求进行的。用户对物资配送的要求包括数量、品种、规格、供货周期、供货时间等。 2、配送是由物流据点完成的。物流据点可以是物流配送中心、物资仓库，也可以是商店或其它物资集疏地。 3、物资配送是流通加工、整理、拣选、分类、配货、配装、末端运输等一系列活动的集合。 4、配送在将货物送交收货人后即告完成。 配送的基础知识 配送是有千年历史的送货形式在现代经济社会中的发展、延伸和创新，特别需要指出的是，不能用传统的送货来理解现代的配送，虽然两者之间有历史的渊源的关系，但是两者之间不能等同。 配送是物流与商流的结合