《《第五层次开发》课程能够帮助企业解决什么问题.docVIP

调整员工的心态，——《第五层次开发》课程能够帮助企业解决什么问题？ 黄亨煜 《第五层次开发》这一门课程我从1995年开讲到目前已经有年的了这。一、 为什么叫《第五层次开发》 这门之所以叫《第五层次开发》，这是基于当今世界上培训工作现状而言的。当今世界上企业内的培训工作已经发展到第五个层次。那么，他的前面几个层次是什么呐？各自有什么不同的特点呐？企业内培训工作发展的第一个层次是知识更新培训。旧的知识老化了，需要学习新的知识，这是企业内经常要展开的培训，并且从其发展历史来说也是很早就有了的培训。时代在变化，社会在发展，各种各样的新知识总是要不断地去学习的。比如，现在中国加入了WTO，那么有关WTO的知识及其他的国际贸易知识就必定要学习，这就是知识的更新。第二个层次的培训是技能开拓型培训。旧的技能老化了，需要学习新的技能。最典型的技能是开车。开车，你光知道怎么开车是不行的，还需要大脑神经系统和手脚神经系统、手眼神经系统的有机的协调，这样才能很流畅地开车，习惯成自然之后就用不着思考了。如果你边开车，边思考怎样去协调手脚神经、手眼神经，那一定会出问题。技能的东西就需要大脑神经和手脚神经、手眼神经的有机协调。知识更新相对技能来说就比较简单。只要在自己的大脑内弄明白了、记住了就行了。凡是需要大脑神经和手脚神经、手眼神经协调的培训都属于这一类。在生产型企业里，过去往往最重视的就是操作技能