神农科技员o工行为规范.doc

神农科技员工行为规范 为了使公司在2009年的各项工作任务得以完成，使公司标准化、制度化、规范化、人性化的制度逐步走向正确的管理轨道，并使所有员工的素质和工作能力加以提高，特定如下管理制度： 【办公室管理制度】 一、凡是公司所有员工在上班期间，一定都要做到衣着整齐。一律都要佩戴司徽（高层领导除外）和着工装上岗；如有违者，公司将分别对员工本人给予5元/次（由部门负责人亲自执行）、对部门负责人本人给予10元/次的经济处罚。公司高管也要着工装上岗，违者也将给予20元/次的经济处罚。 （注：质检部、物流部、仓库的所有员工，在日常工作中可以不着工装，最好是穿工作服，但早操和重大活动期间，必须要着工装。） 二、所有员工在上班时，必须保持良好的个人形象和个人卫生。 要把发型修饰得当、梳理整齐，不准把头发染成怪色。男士不准留长发、长胡须和长指甲，其发标准为前不过眉、后不触衣领；女士要做到淡妆上岗，长发不要披肩，指甲也不要过长，并不要佩戴比较张扬的饰物,身穿衣物也要做到经常换洗，特别是身穿的内衣衣领要一直保持干净无污。如有违反上述规定者，将对员工本人给予5元/次、对部门负责人本人给予10元/次的经济处罚，并责令立即改正。如处罚后仍没有及时改正者，将待岗实习七天，工资等一切待遇都按本岗位实习期待遇发放。 三、工作时间，所有员工都要坚守岗位，一律不准随意脱岗、串岗和离岗，特别是仓库重地；一律不准在其它部门无事闲聊、闲逛或干与本人业务无关的事情，以及找借口拖延工作时间。如有违者，一经有人举报并查实或被主管领导当场发现，对当事员工和该部门负责人及所串部门负责人都将给予10元/次的经济处罚。 四、工作期间，一律不准私看与公司业务无关的报纸、杂志和刊物等（公司高管及部门负责人特意安排的工作除外），一律不准听音乐和打瞌睡（如确实出现身体不适等特殊情况，必须向本部门负责人或上一级主管领导告知）或做与工作无关的事情等；一经发现，将对本人给予5元/次的经济处罚（如本部门负责人及其它部门负责人也在场，也将给予同样处罚）；部门负责人自己违反的，将给予10元/次的经济处罚。 五、一律不准随意上网聊天和玩游戏等，如确实是工作需要，必须要先向主管领导请示，经批准后方可进行；否则，对员工本人给予10元/次的经济处罚（由部门负责人执行），如部门负责人违反者，将给予20元/次的经济处罚。 六、各个部门都要保持良好的工作环境，主动做好本部门及行政划分区域内的卫生打扫和清理工作，每个部门都要设立卫生值日轮流表，要落实专人负责每天的卫生打扫和清理工作；一旦公司有大型活动时，如个别部门因忙于工作不能进行公共区域的卫生打扫和清理时，要和临部门负责人商议解决的办法，等活动结束后再补偿此项工作；如有违者，将对部门负责人给予10元/次的经济处罚。 七、各个办公室的办公桌上都要保持卫生干净、资料存放整洁， 绝不允许杂乱无章，如要长时间离开办公室时，除妥善保管好重要材料和数据外，要把所有物品收放整齐，并把椅子推靠在桌边。如有违者，将对当事员工给予5元/次的经济处罚；如有部门负责人违反者，将对其给予10元/次的经济处罚。 八、工作时间，各办公室和各办公区域及有代理商时，一律不准大声喧哗、唱歌、吵闹、闲聊；一旦出现此类事情，首先将对本人进行提醒，不听劝阻者，将给予10元/次的经济处罚。一律不准打架、斗殴和惹弄是非，如一旦发生此现象，情节较轻的，将对矛盾挑起人进行100元的经济处罚，对另一方也将进行50元的经济处罚，并在公司全体员工大会上作以检讨，情节严重者将开除公司。 九、接待来访客户和业务洽谈及接听客户咨询电话时，一定要注重各方面礼仪，其标准为： 1、和客户沟通、交流和解答问题时，一律要用普通话，严禁带有地方方言。 2、无论何时何地，每当路遇客户和经销商时，一定要积极主动先打招呼：“老师好！”。 3、接听来访电话时，必须首先客气地说：“您好！我是神农科技XXX部XXX，很高兴为您服务”；接听公司内线电话时，必须说：“您好！XXX部XXX”。 4、见到公司领导时，必须主动打招呼：“您好！XXX领导”。就坐时，必须起身迎接领导，并让领导先坐下。 5、到各部门办理业务时，必须要先敲门，经对方允许后，方可进入。 如有违反上述规定的，对员工将给予5元/次的经济处罚，如有部门负责人违反者，将对其给予10元/次的经济处罚。 十、在公司里，一定要相互尊重、友好相处，一律不准随意顶撞公司领导，轻者将给予100元的经济处罚，并在全体员工大会上做检讨，重者将立即开除。 十一、不准随意使用公司电话闲聊，更不准随意因私事拨打公司长途电话。如有违者，一经发现属实，将对当事者所使用的话费预估，并对其给予10倍的经济处罚，并在本部门会议上做检讨。 十二、未经其它部门负责人允许，一律不准使用其它部门的电脑。不准到其它部门随意翻阅文件、