(2016第章领导.pptVIP

永不屈服的传奇英雄——艾柯卡 21岁的艾柯卡来到底特律，在福特公司开始了他在汽车业中的传奇生涯。从一名见习工程师，到出色的推销员，到公司华盛顿特区经理。不久，年仅32岁的艾柯卡又调到福特公司总部，担任卡车和小汽车两个销售部的经理。在总部，他开始崭露非凡的领导才能并深得上司的赏识。４年后，艾柯卡担任了副总裁和福特分部的总经理职务，时年36岁。这比艾柯卡在大学时发誓“要在35岁担任福特公司副总裁”的时间，仅仅晚了一年。艾柯卡发迹速度之快在世界上实属罕见。 1970年12月10日，艾柯卡终于如愿以偿地登上福特汽车公司总裁的宝座，成了这家美国第二大汽车企业中地位仅次于福特老板的第二号人物。可是，老天没有让他的高兴持续太久，1978年7月13日，由于“功高盖主”，他被妒火中烧的大老板亨利·福特开除了。 后应聘到濒临破产的克莱斯勒汽车公司出任总经理，把这家濒临倒闭的公司从危境中拯救过来，奇迹般地东山再起，使之成为全美第三大汽车公司。他那锲而不舍、转败为胜的奋斗精神使人们为之倾倒。在20世纪80年代以及90年代初，成为美国商业偶像第一人。 启示： 一定意义上，没有成功的企业领导者就没有成功的企业。相反领导的平庸、无能是断送企业发展前途乃至走向衰退的致命因素。 第六章 第一节 领导与领导者 第二节 领导理论 第三节 人性假设与激励 第四节 信息沟通 重点内容 领导的含义、领导者、权力、领导理论、激励理论、沟通 关键词 领导、领导者、权力、激励、人性假设；需求层次理论；期望理论；公平理论；强化理论、沟通 本章目的 学完本章后，你应当能够： 领会领导的含义与作用； 理解领导者的权力来源及其类型； 理解领导行为理论和领导权变理论的各类理论观点； 掌握各激励理论的观点 掌握沟通的作用和沟通的基本类型及各自的优缺点 第一节 领导与领导者 一、领导的含义 作为名词的“领导”——是指领导者，既组织中确定和实现组织目标的首领。 什么是领导？ 纽曼和萨默的观点：领导是指管理人员与下属共同进行工作，以指导和激励下属的行为，使其能符合既定计划职务；了解下属的情感以及在按计划行动时所面临的各种问题。 孔茨的观点：领导是一种影响力,是影响人们心甘情愿和满腔热情地为实现群体目标而努力的艺术或过程。 德鲁克认为：“领导者的唯一定义就是其后面的追随者。” 格瑞：领导是影响人们自动为达成群体目标而努力的一种行为。 领导——指导和影响群体或组织成员的思想和行为，使其为实现组织目标而做出努力和贡献的过程。 二、领导与管理 1.领导与管理的联系 领导行为是管理行为之一； 领导和管理行为都以组织为基础； 领导者和管理者在开展活动时都要有一定的权力； 领导和管理有较强的复合性和相容性。 2.领导与管理的区别 管理者 ＝ 领导者 管理者——是被任命的，拥有合法的权力，其影响来自于所在的职位。即在组织中具有一定的职位并负有责任的人，他存在于正式组织中。 案例：媒介大亨泰德 ? 特纳 泰德 ? 特纳的桌上有一句座右铭：“要么领导；要么服从；别无它途。” 1963年, 24岁中止大学学业，开始经营濒临倒闭的广告牌企业。发生转机后，购买了亚特兰大一家独立的小型电视台，取名“超级电视台”。一年后又买下了亚特兰大屡战屡败的勇敢者棒球队，获得成功。 1981年，特纳认定24小时新闻直播必有市场，尽管当时没有一个人赞成他的想法，他还是倾全部财力创立了有线电视新闻网（CNN），获得了令人难以置信的经济效益，并且，由于对1991年海湾战争的报道而赢得了无数赞誉。 1986年又一次赌注，买下了联合艺术家电影图书馆。特纳的CNN，因为上演经典影片而获得了巨大成功。 发现别人看不到的机遇和大胆追求成功的能力，是特纳明显区别于一般的企业经理。 美国总统卡特和里根的故事 卡特原是一名海军军官，也是一位核能专家，在佐治亚洲两届州长的任期内，就以一个有专业背景的管理人才而闻名于世。就任总统之后，为了管理好庞大的联邦政府，卡特每天陷在阅不完的公文中，而且有关管理的事情，他事必躬亲，不是在办公桌上就是在会议室里详细研究。但是，遇到要抛头露面，像是全国电视演说或是召开记者会时，他就显得相当紧张、拘谨。竞选连任的时候，尽管他进行了各种沟通策略，还是无法使大众对他的领导和政策产生信心。他虽然是个强有力的管理者，但是少了一点领袖的魅力，也缺乏和大众沟通的技巧以赢得人心。 结果，在一般美国人民印象中，卡特是个弱势领导人，马上被里根比了下来。 里根却相反，入主白宫后，把复杂的管理事务交给幕僚来做，自己则专注在“重大”的事务上。然而，里根被封为“伟大的沟通专家”，在他任内总有一群人誓死效忠。 卡特黯然下台的原因之一，就是无法从一个管理者转型为领导者。 自我测评：你适合做领导吗? 1.别人拜托你帮忙，你很少拒绝吗？