系统集成项目末工程师-2009年下半年下午试题.docVIP

2009下半年下午试题分析与解答 试题一（15分）项目合同索赔处理问题 阅读下列说明，针对项目的合同管理，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的 对应栏内。 【说明】 系统集成公司A于2009年1月中标某市政府B部门的信息系统集成项目。经过合同谈判，双方签订了建设合同，合同总金额1150万元，建设内容包括搭建政府办公网络平台，改造中心机房，并采购所需的软硬件设备。 A公司为了把项目做好，将中心机房的电力改造工程分包给专业施工单位C公司，并与其签订分包合同。 在项目实施了2个星期后，由于政府B部门为了更好满足业务需求，决定将一个机房分拆为两个，因此需要增加部分网络交换设备。B参照原合同，委托A公司采购相同型号的网络交换设备，金额为127万元，双方签订了补充协议。 在机房电力改造施工过程中，由于C公司工作人员的失误，造成部分电力设备损毁，导致政府B部门两天无法正常办公，严重损害了政府B部门的社会形象，因此B部门就此施工事故向A公司提出索赔。 【问题1】 请指出A公司与政府B部门签订的补充协议有何不妥之处，并说明理由。 【问题2】 请简要叙述合同的索赔流程。 【问题3】 请简要说明针对政府B部门向A公司提出的索赔，A公司虚如何处理。 试题一分析 本题的核心考查点是项目合同索赔处理问题，属于工程建设项目中常见的一项合同 管理的内容，同时也是规范合同行为的一种约束力和保障措施。 【问题1】 要求考生分析A公司与政府B部门签订的补充协议有何不妥之处，其实是在考查考 生是否具有政府采购相关经验，是否熟悉政府采购法相关条款。从试题说明中考生应能 发现，项目甲方是政府部门，那么通常要走政府采购流程。而在政府采购法中，对补充合同的金额是有明确规定的，那就是不能超过原合同金额的10%。进一步分析试题说明， 对比原合同金额和补充合同金额，这个问题的答案也就出来了。 【问题2】 考查考生对合同索赔处理流程的掌握程度。依据《系统集成项目管理工程师教程》 第13章13.5节的相关内容，稍作提炼总结，即可正确解答本题。 【问题3】 是对问题2的进一步深化，考查考生应用理论知识分析、解决具体问题的能力。考 生应结合案例实际，阐述索赔处理的具体流程。在这里考生要注意两点：首先是要从A 公司的角度考虑赔偿政府B部门损失的问题；其次要从A公司的角度考虑向引发损失的 C公司进行索赔的问题。很多考生会忽略第二点情况。 参考答案 【问题1】 不妥之处为补充协议的合同金额超过了原合同总金额的10%。 根据《中华人民共和国政府采购法》，政府采购合同履行中，采购人需追加与合同 标的相同的货物、工程或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与供应商协 商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的10%。 【问题2】 (1)提出索赔要求； (2)提交索赔资料； (3)索赔答复； (4)索赔认可； (5)捉交索赔报告。 或：(4)索赔分歧； (5)提请仲裁，或者提起诉讼。 【问题3】 A公司在接到政府B部门的索赔要求及索赔材料后，应根据A公司与政府B部门 签订的合同，进行认真分析和评估，给出索赔答复。 在双方对索赔认可达成一致的基础上，向政府B部门进行赔付；如双方不能协商一 致，按照合同约定进行仲裁或诉讼。 同时A公司依据与C公司签订的合同，向C公司提出索赔要求。 试题二(15分)项目的范围管理 阅读下列说明，针对项目的范围管理，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的 对应栏内。 【说明】 C公司是一家从事电子商务的外国公司，为了在中国开展业务，派出S主管和W翻 译来中国寻找合适的系统集成商，试图在中国建设一套业务系统。S主管精通软件开发，但是不懂汉语，而W翻译对计算机相关技术知之甚少。 W翻译通过中国朋友介绍，找到了从事系统集成的H公司。H公司指派杨工为该业 务系统建设项目经理，与C公司进行交流。经过需求调研，杨工认为，C公司要建设一 个视频聊天网站，并据此完成了系统方案。在W的翻译下，S审阅并认可了H公司的系 统方案。经过进一步的谈判，C公司和H公司签订了合同，并把该系统方案作为合同附 件，作为将来项目验收的标准。 合同签订后，杨工迅速组织人力投入系统开发。由于杨工系统集成经验丰富，开发 过程进展顺利，对项目如期完工很有把握。系统开发期间，S主管和W翻译忙于在全国 各地开拓市场，与H公司没有再进行接触。 就在系统开发行将结束之际，S主管和W翻译来到H公司查看开发进度。当看到杨 工演示的即将完工的业务系统时，S主管却表示，视频聊天只是系统的一个基本功能， 系统的核心功能则是通过视频聊天实现网上交易的电子商务活动，要求H公司完善系统 功能并如期交付。杨工拿出系统方案作为证据，据理力