《信息处理软件服务企业三年战略规划.docVIP

信息处理软件服务企业三年战略规划2011 一、公司发展战略与经营理念 （一）发展战略 公司致力于自主核心技术和软件产品的研发，目标是研发一流的非结构化信息智能处理技术，向市场提供领先、实用的软件产品和服务，帮助客户通过高效地管理和利用非结构化信息，发掘知识和智慧资源，让内容创造价值和财富，并通过成功的商业运作，使公司成为中国乃至亚洲非结构化信息处理领域的领导者。 （二）经营理念 1、秉承“搜索?整合?发现”的技术观 公司专注于自主研发和创新，推动非结构化信息智能处理技术的持续进步和应用推广，服务于信息社会和知识经济，满足组织与个人“信息化生存和发展”需要。公司将紧紧围绕海量非结构化信息的自动化和智能化处理需求，从企业搜索、内容管理和文本挖掘三个方向，开发原创的技术、基础平台软件和应用产品，并提炼出“搜索?整合?发现”的核心理念，即： ①搜索信息：以企业搜索引擎让人们如使用互联网搜索引擎那样搜索复杂的企业信息； ②整合内容：以内容管理技术实现对非结构化信息的全生命周期管理，让内容创造价值； ③发现知识：以智能挖掘技术通过知识提取和内容之间关系的挖掘，发现内容的新价值。 2、坚持“顾客为本”的市场服务观 公司注重市场需求的发现和引导，以顾客为中心，提供一流的产品和服务，致力于保证顾客高满意度、高忠诚度和高信任度，与顾客建立长期供给关系，通过不断满足顾客需求，使顾客获