公共关系学第3阶段测试题3a.docVIP

江南大学现代远程教育 第三阶段测试卷 考试科目:《公共关系学》第八章至第十章（总分100分） 时间：90分钟 ______________学习中心（教学点） 批次： 层次： 专业： 学号： 身份证号： 姓名： 得分： 名词解释：（4×5=20分） 1、人际关系：人际关系系指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系，属于社会学的范畴公共关系礼仪是社会组织的有关人员为了树立和维护组织的良好形象，建构组织与内外公众的和谐关系而要求遵循的礼仪规范。公关危机即公共关系危机，是公共关系学的一个较新的术语。它是指影响组织生产经营活动的正常进行，对组织的生存、发展构成威胁，从而使组织形象遭受损失的某些突发事件公共关系公司简称公关公司，公共关系公司指由具有一定专业特长的公共关系专家及专业队伍所组成，专门从事公共关系咨询或委托为其开展公共关系活动策划执行，并收取费用的社会服务性机构公共关系人员的业务专长应该是（）。 A、传播沟通技术与业务方面　　B、行政人事专业方面T.P.O原则，其中T.P.O分别是指（　　）。 A、时间　　 B、地点　　 C、人物　　 D、场合 4、公关危机通常的特点是（　　）。 A、突发性　　 B、破坏性　　 C、及时性　　 D、关注性　　E、普遍性　　 F、多样性 5、处理公关危机的原则是（　　）。 A、准确性原则　　B、客观性原则　C、慎重性原则　　D、公正性原则 E、及时性原则 6、处理公关危机的对策是（　　）。 A、积极预防　　B、处理从快　　C、做好善后工作 D、亡羊补牢　　E、掌握新闻传播的策略接待工作的注意事项包括（　　）。 A、文明礼貌　　B、认真负责　C、与人方便　　D、讲求原则　　E、讲求时效公关活动中的亲吻礼最重要的是注意分寸。一般说来，长辈吻晚辈，吻面颊；晚辈吻长辈则吻额头；同辈的同性或异性朋友之间的亲吻，只能轻轻贴一贴面颊。“汇丽”商场第十届衬衫文化节策划书 第一部分: 前言 第二部分: 市场状况与形象分析 宁波市服装零售市场状况: 宁波市服装零售市场竞争激烈，、步行街、太平服饰、大品牌瓜分市场，加上一些零星门面店等构成了市服装零售市场。近年，随着超市的发展，以前的优势已经不是很明显，物美价廉也不仅仅是的专利，因此我们必须重新寻找机会点，重新塑造品牌概念，提升在天长人心目中的品牌形象。以在竞争日益激烈的今天取得一个个战役的胜利。的机会点市服装零售市场发展迅速，以及即将”衬衫设计比赛, 和2010上海世博会开始,我们可以充分利用这些机会,提高我们的企业形象和销售业绩.但”的宣传停留在低价加礼品的模式，并没有意识到也没有找到一条品牌长远发展的道路，那就是“品牌的塑造挑战与机遇并存，”衬衫设计比赛和2010上海世博会天和百货的，恰恰给提供了个很好的机会点，如果我们能充分的运用好这个机会，做好宣传，做好我们应该做好的工作，那我们取得市服装零售行业龙头地位的目标就不再遥远活动目的、意义和目标文化节，作为本次活动的企划，避开单纯的以价格促销为主导宣传，而以活动拉动人气，带动销售，我们的着手点也正在此，通过“文化节”来提升在人心目中的品牌形象：?届文化节现场氛围营造：宣传、塑造崭新的形象届文化节促销活动：值服装文化节之际，营造节日快乐的氛围，以吸引更多的顾客来购物，更加有效地提高销售业绩。”装服装设计比赛和和2010年上海世博会为契机,我们确定了本次活动的整体思路。为了更好的突出的企业形象，借此锲机，进一步提升的企业知名度和美誉度，结合整合多种传播手段的优势，以使用最少的传播费用达到最大的效果因此，我们将利用强大的商品促销活动届文化节活动必将在人产生共鸣，引起轰动，从而取得预期目标。” 2. 在报刊杂志广告上:以服装设计过程中的时装画为主要宣传作品,以真正的艺术感引起读者的关注. 标语: 时尚汇丽，激情世博！魔法天裁, 汇丽人生! 饰物: 服装表演的T型台,红地毯,主场色调以蓝色为主,红色点缀,黄色勾勒.世博吉祥物“海宝”, 彩旗,豪华拱门,彩色大气球,剪裁用的彩带,音乐,音响等. 第五部分: 媒体策略 第六部分: 活动方案 第七部分: 公关关系预算方案 第八部分: 效果展望 第九部分: 活动中应注意的问题及细节活动负责人及主要参与者 1