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行政组织学》期末复习指导(六) 作者：晁福田 文章来源：本站原创 点击数：2834 更新时间：2010-12-2 16:37:58 ? ??????????????? 第六章 行政组织的社会心理与管理　　 一、单项选择题（每题只有一个正确答案）　　 ??? 1．在影响组织的各种因素中，（?????? ）的因素是最为重要的。　　 ??????? A．人????? B．财?????? C．物????? D．信息　　 ??? 2．人的行为首先是在一定的刺激下产生内在的愿望与冲动，即产生（????? ）。　　 ??????? A．动机??????? B．行为　　 ??????? C．需要??????? D．价值观　　 ??? 3．在马斯洛的需要层次中，最高层次的需要是（?????? ）。　　 ??????? A．安全的需要?????? B．自我实现的需要　　 ??????? C．归属的需要?????? D．尊重的需要　　 ??? 4．赫茨伯格的双因素包括保健因素和（?????? ）。　　 ??????? A．激励因素???????? B．期望因素　　 ?? ?????C．激发因素???????? D．奖励因素　　 5．期望理论中的激励力量取决于目标价值和（??????? ）的综合作用。　　 ??? ????A．期望概率???????? B．公平　　 ??? ????C．个性倾向???????? D．努力程度　　 6．根据群体的成因分类，可把群体分为正式群体和（????????? ）。　　 ??? ????A．合作群体???????? B．社会群体　　 ??? ????C．非正式群体?????? D．协作群体　　 7．群体凝聚力是一个（???????? ）的概念。　　 ??? ????A．褒义???????????? B．贬义　　 ??? ????C．中性???????????? D．创造性　　 二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）　　 1．组织管理心理主要由（?????? ）组成。　　 ??? ????A．个体心理???????? B．群体心理　　 ??? ????C．组织心理???????? D．需要心理　　 2．人的行为机制主要包括（?????? ）。　　 ??? ????A．需要???????????? B．动机　　 ??? ????C．行为???????????? D．反馈　　 3．下列因素中属于赫茨伯格的激励因素有（??????? ）。　　 ??? ????A．同事???????????? B．监督　　 ??? ????C．工作富有成就??? ?D．工作本身的重要性　　 4．推行目标激励理论的主要困难是（????? ）。　　 ??? ????A．目标难度的确定?? B．目标量化　　 ??? ????C．目标质的规定???? D．目标的公平合理　　 5．群体发展大致经历的阶段有（?????? ）。　　 ??? ????A．形成阶段????????? B．磨合阶段　　 ??? ????C．成长阶段????????? D．成熟阶段　　 6．群体意识主要包括（?????? ）。　　 ??? ????A．群体归属意识????? B．群体认同意识　　 ??? ????C．群体促进意识???? ?D．群体抵触意识　　 三、名词解释　　 1．群体?? 2．群体归属意识????? 3．群体凝聚力????? 4．群体规范　　 四、简答题　　 1．组织管理心理研究的重要性主要体现在哪些方面？　　 ???? 2．简述期望理论在实践应用中存在的主要问题。　　 ???? 3．管理者应如何重视挫折与管理的关系？　　 ??? ?4．简述群体功能的主要内容。　　 ???? 5．简述群体意识包括的主要内容。　　 ???? 6．简述群体凝聚力的主要作用。　　 五、论述题　　 ???? 1．谈谈你对马斯洛需要层次论的理解。　　 ???? 2．论述群体发展阶段的特征及其管理手段。　　 参考答案　　 一、单项选择项《每题只有一个正确答实）　　 ???? 1．A??? 2．C???? 3．B???? 4．A??? 5．A??? 6．C??? 7．C　　 二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）　　 ??? 1．ABC??2．ABCD ?3．CD??4．ABC ??5．ABCD ??6．ABC　　 三、名词解释　　 ??? 1．群体是指介于组织和个人之间的，通过一定的社会互动关系而集合起来的，进行共同活动的人们的集合体。　　 ??? 2．群体归属意识是个体自觉地归属于所参加群体的一种情感。有了这种情感，个体就会以这个群体规范为准则而活动，自觉地维护这个群体的利益，并与群体内的其他成员在情感上产生共鸣，表现出相同的情感、一致的行为以及所属群体的特点