行尾为规范0611.docVIP

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  • 2016-12-26 发布于湖南
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成都王者天下酒业有限公司员工行为规范 员工形象要求: 您已经是王者天下酒业有限公司最富有代表性的员工之一,您的仪表、仪容、谈吐、举止、行为,不再仅仅是您个人文化素质的真实反映,而是王者天下酒业有限公司企业形象的再现。公众的亲疏,客户的取舍,将与您的形象休戚相关。 员工仪表:着装要求; 员工着装要合乎企业形象及部门形象,原则上员工着装及修饰应稳重大方、整齐洁爽、干净利落。 (1)男性不宜留长发、胡子不能太长。上衣、裤子、领带等最好相配,符合时节。 (2)女士宜化淡妆,不要戴过多饰品,裙装应配过膝长袜;领口过低、过短的衣服不宜穿着。 2、社交谈吐: (1)在企业交谈请讲普通话,交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不要言语纠缠不休或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人。 (2)与客户交谈要诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确。业务之外注意话题健康,客观采用迎送礼节,主动端茶送水。 (3)与同行交谈,注意措词分寸,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派,不涉及同行机密。 3、举止行为: (1)上班时间禁止吃零食,保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。 (2)对上司要尊重,服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。 (3)全体员工应树立良好的团队精神,分工协作,团结互助,相互尊重,善于交流沟通,形

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