第六讲 人力资管理.pptVIP

人力资源管理 人是最重要的资源 人力资源管理观念 观念的重要性 人力资源管理的历程 人管人：谁愿意被人管—经验管理 人力资源管理者的基本素质 智商（IQ） 情商（EQ） 逆商（AQ） 人力资源管理的基本原理 一、善用资源 人人可用原理 庸才是放错了位置的人才 二、量才适位 高能为核原理 避免大材小用和小材大用 帕金森定律 以德能高的人为核心 面试测试题案例讨论 在一个下着暴雨的夜晚，你驾驶一辆车经过一个车站，有3个人正在等公共汽车，一个是医生，救过你的命，一个是快要死的人，很可怜，一个是你的梦中情人，错过了就没有机会了。 但是你的车子只能做两个人，你会如何选择？解释你的理由。 薪酬与福利的含义和内容 5）福利 福利是一种劳动的补充性报酬，是劳动的间接回报。它往往不以货币形式直接支付，而采取实物 薪酬管理的原则 心理测验 2）主要的心理测验 （1）人格测验 （2）能力测验 （3）动机测验 （4）心理测验的文化差异问题 心理测验 3）心理测验的评定 所谓科学测试就是按某种规则对事物指定一个数字，以表示该事物某一些特征的数量，这些规则就是测量 心理测验 心理测验的优点 ①迅速 ②比较科学 ③比较公平 ④可以比较 心理测验的缺点 ①可能被滥用 ②可能被曲解 心理测验 （3）运用心理测验的对策 ①标准化 ②严格化 知识考试 1）知识考试的概念 知识考试简称考试，主要指通过纸笔测验的形式对应试者的知识广度、知识深度和知识结构进行了解的一种方法。 知识考试 面试 1）面试的含义 面试，是指经过精心设计，在特定场景下，以面对面的交谈与观察为手段，由表及里测评应试者有关素质的方式。面试包括结构化面试、半结构化面试、非结构化面试。 面试 2）面试设计的程序 面试 3）面试中的常见问题 （1）面试目的不明确 （2）面试标准不具体 （3）面试缺乏系统性 （4）面试问题设计不合理 （5）面试考官的偏见 面试 4）面试的实施技巧 （1）充分准备 （2）灵活提问 （3）多听少说 （4）善于提取要点 面试 4）面试的实施技巧 （5）进行阶段性总结 （6）排除各种干扰 （7）不要带有个人偏见 （8）在倾听时注意思考 （9）注意肢体语言沟通 面试 （1）面试的优点 ①适应性强 ②可以进行双向沟通 ③有人情味 ④可以多渠道地获得被试的有关信息 （2）面试的缺点 ①时间较长 ②费用比较高 ③可能存在各种偏见 ④不容易数量化 评价中心技术 1）评价中心的概念 把被试置于一个模拟的工作情境中，采用多种评价技术，观察和评价被试在该模拟工作情境下的心理和能力 评价中心技术 2）主要的评价中心技术 评价中心技术 2）主要的评价中心技术 评价中心技术 评价中心技术的优点 ①信度高 ②效度高 ③预测性强 ④使被试进行了一次系统的模拟练习，提高了管理水平 评价中心技术的缺点 ①时间较长 ②费用比较高 ③要有专家指导 ④不可能大规模地推广 评价中心技术 （3）评价中心技术的对策 ①在员工招聘中先用其他的方法筛选掉大部分不合格的应聘者，在最后阶段才用评价中心技术测评 ②请专业公司或专业机构来主持评价中心技术 招聘中的评估 招聘工作的评估 其他评估 1）招聘总成本评估 2）招聘总成本效用的评估 3）招聘总收益—总成本比的评估 撰写招聘小结 知识掌握 1 单项选择题 1）招聘决策的原则不包括（）。 A少而精原则 B宁缺毋滥原则 C公平竞争原则 D最优原则 2）员工招聘可以有多种形式，其主要形式有两种：（）和外部招聘。 A内部招聘 B网络招聘 C校园招聘 D员工推荐 3）履历分析技术遇到的最大难题是（）。 A候选人是否准确回答 B履历表的筛选 C履历表的设计 D履历表的记分 知识掌握 4）评价中心采用多种评价技术测试被试的管理能力和潜质等，其主要特点就是（）。 A灵活性 B多样性 C有效性 D 情景模拟性 5）根据讨论的主题有无情境性，无领导小组讨论可以分为无情境性讨论和（）。 A不定角色的讨论 B情境性讨论 C指定角色的讨论 D心理测试 知识掌握 2.简答题 1）招聘的基本程序有哪些？ 2）招聘的录用有哪些步骤？ 3）如何进行招聘成本评估？ 4）面试中常见的问题有哪些？ 5）无领导小组讨论的优缺点有哪些？ 薪酬管理 薪酬与福利概述 薪酬管理的内容和形式 薪酬调整 薪酬与福利概述 薪酬与福利的含义和内容 薪酬 是指员工为企业提供劳动而得到的货币报酬与实物报酬的总和 薪酬与福利的含义和内容 薪酬与福利的内容： 1）工资 （1）基本工资 （2）激励工资 （3）成就工资 薪酬与福利的含义和内容 2）奖金 奖金是指企业对员工的超额劳动或绩效的提高所支付的报酬，它是一种补偿报酬 薪酬与福利的含义和内容 3）津贴 津