全面质量管理考核标准..doc

全面质量管理考核标准 XXX医院 二零一三年九月  质量是医院生存和发展的基础，质量管理是医院管理的核心和生命线。为进一步巩固我院三级甲等妇幼保健院创建成果，实现 医院质量管理工作规范化、标准化，提髙医疗服务质量、效益、效率，让病人在我院获得安全、有效、方便、价廉的优质医疗服务， 实现医院医疗服务质量管理的可持续发展，“打造鲁南大地妇儿首选医院、建设江北水乡人生健康护卫福地”，我院不断完善三级医 疗质最控制体系，有效地利用各种管理工具，构建了质量持续改进的管理模式。质量标准是全院质量完成的目标，也是医院各级质控 活动的规范和依据，其内容充分体现了质量控制和持续改进的理念。 为了使我院质量控制工作与时俱进.有据可依并卓有成效，根据我院质量控制的实际情况，遵循“科学性、准确性、实用性、 量化性、通用性、差异性”的原则，实行360度无缝隙的管理，特制订我院《全面质量管理考核标准》（2013年版）。本标准涵盖了 卫生部近年来部署的等级医院评审、医疗质量万里行、医院管理年、三好一满意、优质服务示范工程、百姓放心示范医院、抗菌素专 项治理工作、优质医院创建等活动内容及有关医疗质量、医疗安全的相关法律、法规、政策、文件内容，使质量控制工作更加全面。 现把2013年版的《XXX医院全面质量管理考核标准》下发各科，请大家认真组织学习并参照执行。 二零一三年九月 X