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党的群众路线教育实践活动(个人对照检查材料)
河柏物业管理中心
陈建民
2013年10月8日
督导组的各位领导(同志)
大家好!
中央政治局召开会议,强调要在全党开展党的群众路线教育,联系实际认真查找和解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风方面存在的突出问题,扎实有效开展好党的群众路线教育实践活动。党的群众路线教育实践活动已经顺利开展了第一个环节,查摆问题、开展批评,是教育实践活动承上启下的关键环节。经过第一环节的班子反省与自我反省,发现了一些问题,预见了一些问题的苗头,现在就要对这些问题进行对照,找出问题根源、想出解决方法,坚决彻底的解决问题。
一、深入查找、认真梳理“四风”之问题
为积极响应党的号召,认真深刻的自我反省后,我决定时刻以一名党员的要求严格要求自己,做到每日自省,多照镜子,多审视自己,多剖析自己。发现问题不逃避、不遮掩,并在最短的时间内解决问题,让自己成为一名更纯洁的人,一名更忠实的共产党员!
回顾近几年来我所走过的路,我发现目前我还存在以下方面的问题:
(一)形式主义方面
1、理论基础不够扎实,学术层面较窄,对待问题不求甚解,并且存在学而不思、不用等现象。由于知识陈旧,对新知识学习的深度不够,在日常工作解决问题时体现出解决问题的能力有待提高,碰到具体问题是无所适从,盲目无策等现象。康安小区有几户业主的房产产权隶属于松北区管委会,由于松北区管委会的原因现将这几户房产分配给现居住业主,需要提交由物业公司签发的《不欠费证明》材料,由于以往该证明只需要三级公司进行操作即可,所以二级公司从未涉及此类问题,又因为三级公司的公章不具有相应的效力,现需要二级公司进行处理。由于我对该问题没有高度重视,忽视了三级公司的公章效力问题导致业主跑了许多冤枉路,耽误了许多时间,最终本着全心全意为业主服务的工作理念,我们特事特办对这几户业主进行了二级公司的《不欠费证明》的确认。通过这个案例使我深刻的意识到自己还需要更大的提高,遇事要动脑不然就会办错事、办坏事,得不到业主的认可。
2、在工作中有文山会海现象的存在。在阶段性工作中开局部署多,结束后总结少,使之工作细度和深度不够,没有达到工作预期效果。没能起到让大家改善工作方法和提高办事效率的事半功倍的作用。今年市委市政府要求大力开展“物业年”的要求,大力贯彻落实“物业服务年”活动精神,召开“物业年”动员大会、“物业年”工作安排会议、要求分公司编写“物业年”活动方案等等工作安排,增加了会议安排、文件撰写工作,对正常的物业管理工作造成了不同程度的冲击或影响,各级领导干部花在开会上的时间多了,为业主服务的时间就少了。工作布置后未能及时的总结,衷心感谢此次党的群众路线教育实践活动,使我及时的意识到只布置工作不总结的问题严重性。我们及时对“物业年”活动期间的工作进行总结,发现通过“物业年”活动的开展,提高了我们的服务质量,得到了业主的满意,同时也暴露出了一些问题,我们也要对问题进行解决,并防止类似问题的出现。
3、在每年走基层、搞调研时,有走过场,蜻蜓点水的现象。在调研工作中,由于时间和精力的原因,存在着只听基层班子和个别干部的汇报,不愿多听基层群众和员工的意见和建议。汇总调研工作意见时存在着:话不实、事不真、面不全等问题。每次去基层,我只是到三级公司领导办公室,与三级公司领导班子进行座谈,听取三级公司领导班子的汇报,极少数情况能听到广大基层群众和员工的意见和建议。三级公司领导班子有时也是报喜不报忧,让我不能及时了解到基层存在的问题,致使走基层、搞调研时,走过场,蜻蜓点水,不求甚解。以后要多多听取基层员工的意见和建议,定期或不定期的举行员工座谈会,大家畅所欲言,既能增进员工与领导的关系,又能得到第一手的群众信息。
4、不切实际、不求实效。个别工作中存在因对上级精神领会差异,出现部署工作缺少实际调研,与现实脱节的现象。一味追求收费率的增长,解决问题时只顾及大户、费用额度大的业主,而忽略小户型、实际困难大、额度小的业主。在上级领导走基层时,为达到更好的效果,事先部署,只为领导提供“窗外美景”而忽略“后院及角落”问题。河柏小区内有群里电业局、供排水公司的分公司、中庆燃气公司的分公司,他们都是缴费大户,对他们的服务无论是收费员还是分公司领导都格外重视。出现跑冒滴漏现象存在着先维修大户后维修小户的现象,这样就给小户带来了不必要的经济损失,其实缴费小户是最需要物业公司提供服务的,我们却忽视了他们。对此我表示很抱歉,我要坚决改正这个错误的工作方式,对待群众的困难一视同仁。
(二)官僚主义方面
1、脱离群众,与实际脱节。日常工作中虽然有走基层事多见,但与群众谈心时,不愿与群众交心,交谈话语少,缺少相互信任。深挖自己的思想根源就是“公仆意识淡薄、群众感情淡漠”。害怕与群众关系走近后,对群众的超标准要求不好拒绝,
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