网站大量收购闲置独家精品文档,联系QQ:2885784924

《监控维保方案.docVIP

  1. 1、本文档共6页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
监控系统 维 保 方 案 二零一三年十二月 系统概况 监控报警系统维保,是监控报警系统发挥正常功能的前提保障。我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》GA/T 75—1994、《建筑电气设计技术规程》JGJ/T 16—1992、《安全防范工程技术规范》GB50348-2004等文件规定的内容,结合用户的设备实际和管理要求,以使整个维保工作系统化、规范化、档案化,使整个系统正常运行,以达到用户实际使用要求。 监控系统 建大监控系统由监控系统软件、监控主机、前端摄像机、摄像机控制解码器四部分组成,传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。 维保设备概况: 一台海康总控服务器,一台海康流媒体服务器,5台海康解码服务器,2台磁盘阵列 监控软件为海康监控平台软件,其主要功能包括监控、录像、图像抓拍、录像回放等,监控软件目前设置了不同权限等级的账号以防止非管理人员操作。 前端摄像机分为两种摄像机: 带云台一体摄像机,高清照车牌枪机及红外高清枪机共计70台 维保服务情况 维保内容包含线路维护、报警设备维护、监控软件维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。维保服务内容如下: 报警信号线路、视频信号线路、摄像机云台控制线路的检测、故障排除、隐患排查。 所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。 监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。 监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。 监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。 维保服务方式 在维保合同签订之后我方将需要对现场进行详细检查: 主要内容包括: 监控室机房环境。 设备运行环境。 所有设备的安装位置、运行情况。 线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。 线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。 软件使用情况、软件升级情况。 系统数据备份情况。 在以上工作在实施过程中需要用户提供相应的系统布线图、防区点位分布图、监控点位分布图,以及相关人员的协助。 定期上门巡检服务 每一个季度进行一次设备的除尘、清理,扫净监控设备显露的尘土,对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘,之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净,调整清晰度,防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内,确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。 根据安防监控系统各部分设备的使用说明,每两个季度检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量,处理故障隐患,协助监控主管设定使用级别等各种数据,确保各部份设备各项功能良好,能够正常运行。 对容易老化的安防监控部件每个季度一次进行全面检查,一旦发现老化现象应及时更换、维修,如视频头、射灯等。 对长时间工作的安防监控设备每两个季度定期维护一次,如监控主机长时间工作会产生较多的热量,一旦其电风扇有故障,会影响排热,以免监控主机工作不正常。 对安防监控系统设备的运行情况进行监控,分析运行情况,及时发现并排除故障 根据用户的监控报警系统经常出现的情况或者有可能出现的地方及时提出日常维护和日常使用建议。 电话支持服务 对于临时出现的使用、操作或其他非故障的简单问题可直接电话联系我方服务工程师,寻求问题的解决方案、操作方法及技术指导。 现场技术服务 在维保期限内,监控报警系统所有设备(如监控主机、摄像机、解码器等)在正常使用下发生损坏,由乙方负责更换,设备及配件费用视维保方式由维保合同中指定方承担。维修后向用户汇报问题情况及处理结果提交维修报告并由用户签字并留存备案。 在设备使用过程中存在的使用上的问题,乙方应解释清楚指导正确使用,并提出合理化建议。 响应时间及承诺 我们为用户提供的服务是7×24小时响应服务,具体响应方式及响应时间根据故障级别而定,其具体内容如下: 故障级别 故障内容 响应时间 I 系统出现警告,不影响系统运行 7×24小时电话咨询,6小时内到达现场 II 出现部分设备坏,但系统正常运行 7×24小时电话咨询,4小时内到达现场 III 系统故障 7×24小时电话咨询,2小时内到达现场。 、维保设备清单 序号 设备名称 型号及厂商 附属设备 数量 单位 备注 已使用时间 1 监控平台 海康威视 总控服务器 1 台 3年 2 流媒体服务器 1 台 3年 3 监控平台软件 1 套 3年 4 磁盘阵列 2 套 3年 5 摄像机 海康威视 云台 70 个 3年 6 红外高清枪机 六、 维保报价 监控点:乙方所提供的服务费分摊至每一个摄像监控点:质保期外(既自安装起一年后)的每月100元,全年1200元;质保期内的每月50元(作为清洁费)。具体质保期内、外的数量详见附件清单。费用到年底按实际个

文档评论(0)

WHpwbonDHw + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档