消防监控中心流程图讲述.doc

消防监控中心流程图 目录 一、监控室例行工作 二、中控室监控服务——广播系统 1、工作总蓝图 2、对客户服务 3、紧急情况 4、例行工作 三、中控室监控服务——红外线监控 1、工作总蓝图 2、对客户务 3、例行工作 四、中控室监控服务——消防报警系统 1、总蓝图 2、例行工作 五、问询服务 1、工作总蓝图 2、例行工作 3、小区出入口岗位 1）总蓝图 2）人员/货物出入管理——内部车辆、外部车辆驶入小区管理 六、形象岗（会所、商业街） 1、工作总蓝图 2、工作流程 七、巡视工作 1、工作总蓝图 2、执行巡更系统 3、二次装修管理 1)工作总蓝图 2)工作流程 4、设备设施的安全管控 1)工作总蓝图 2)工作流程 5、捡拾物品 1)工作总蓝图 2)工作流程 6、对可疑人员的盘查 1)工作总蓝图 2)工作流程 八、处理日常突发事件 1、抢劫、盗窃、凶杀、绑架等刑事案件 1)工作总蓝图 2)工作流程 2、爆炸及可疑爆炸物品的紧急处理预案 1)工作总蓝图 2)工作流程图 3、客户挂失财物 1)工作总蓝图 2)工作流程案 4、电梯困人的处理 1)工作总蓝图 2)客户服务中心流程 5、停电事件的处理 1)工作总蓝图 2）客户服务中心流程 6、自然灾害的处理 1)工作总蓝图 2)工作流程图 7、暴力事件 1)工作总蓝图 2)工作流程图 8、突然死亡、重伤事件 1)工作总蓝图 2)工作