第三章节:数据的图表展示…………………………………………………1
第四章节:数据的概括性度量……………………………………………….15
第六章节:统计量及其抽样分布……………………………………………26
第七章节:参数估计………………………………………………. …………28
第八章节:假设检验……………………………………………….. …………38
第九章节:列联分析……………………………………………….. …………41
第十章节:方差分析……………………………………………….. …………43
3.1 为评价家电行业售后服务的质量,随机抽取了由100个家庭构成的一个样本。服务质量的等级分别表示为:A.好;B.较好;C一般;D.较差;E.差。调查结果如下:
B E C C A D C B A E D A C B C D E C E E A D B C C A E D C B B A C D E A B D D C C B C E D B C C B C D A C B C D E C E B B E C C A D C B A E B A C E E A B D D C A D B C C A E D C B C B C E D B C C B C 要求:
(1)指出上面的数据属于什么类型。
顺序数据
(2)用Excel制作一张频数分布表。
用数
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