《销售部管理制度 .docVIP

销售部管理制度 总则 为了更好地配合公司营销战略，顺利开展销售部工作。明确销售部员工的岗位职责，充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率。帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。 本制度适合公司的一切营销活动和销售人员。 市场营销工作由总经理的领导下组织开展。主要人员销售部经理、销售内勤和销售员/店员及其他辅助销售人员。 公司鼓励全体员工为营销工作积极提供信息，牵线搭桥。 公司营销信息实行保密原则。客户档案、客户信用评级、市场分析报告、客户情况分析报告都属于公司机密。任何人不得越权查询；知情者不得透露给无关人员。 销售工作流程图 销售员工作流程管理 一、销售员职责 负责产品市场渠道，开拓销售工作．并执行完成公司产量年度销售计划。 根据公司的市场营销战略，提升销售价值．扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售指标，扩大产品市场占有率。 与客户保持良好沟通，把握客户需求，并为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 根据公司产品，价格及市场策略，独立处置询盘报价，合同条款的协商，合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各种职能部门操作。 动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告，和个人工作周报． 维护和开拓新的销售渠道和新的客户．自主开拓上下线终端用户。 收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略，售后服务等提出参考意见。 二、销售工作流程