关于营销的新思路..docVIP

关于营销的新思路：现实洞察力和未来发展的研究 摘要 ?营销涉及到规划及实行一系列的市场活动影响消费者本身进而影响到包括第一次购买行为想法出现、消费、再消费和推荐介绍在内的整个消费环节。营销的目的是使消费者、销售者和生产者三者达到共赢的局面。营销已经作为在生产者和销售者之间重要的经济行为而出现。在消费者市场的各个领域，营销都急切需要新思想。我们回顾了现有的和可能有的新思路。我们都认为可以通过加强管理来实现消费者市场上消费者、生产者、销售者三者新的共赢。同时，描绘市场前景和研究动向也与管理的发展有关。 介绍 ?在过去几年里，销售者和生产者也同样集中了他们的注意力和可分配资源在营销的实践上（Deloitte Research 2007;Neff 2009a）。营销可以从广义和狭义的角度来看。例如，尚卡尔（2011）将营销概括地定义为“规划及实行一系列的市场活动影响消费者本身进而影响到包括第一次购买行为想法出现、消费、再消费和推荐介绍在内的整个消费环节”，而德勤研究所则严密地将其定义为“在就业市场刺激下，深入了解消费者行为基础上建立地旨在吸引顾客、引导他们进行消费的品牌资产”。 ?现代的营销不同于传统营销之处在于营销战略和战术的尺寸。表1抓住了其中的一些关键的差异。在战略层面上，传统营销关注顾客和他们的消费模式，而现代营销则把顾客的购物模式作为目标。传统营销不考虑顾客除了消费者这一角色外的