一、工作设计 (一)工作设计的概念 在工作分析的基础上根据组织需要并根据个人的需要,规定每个岗位的任务、责任、权力以及组织中其他岗位关系的过程。 * (二)工作设计的目的 为了更好地提高员工的工作效率与工作质量,充分发挥员工的工作能力,以实现组织目标。 保证事得其人,人事相宜,在最大限度地满足员工个人成长和增加个人福利要求的同时,最大限度地提高组织的效率和劳动生产率。 * (三)工作设计的内容 工作内容设计:包括工作广度、工作深度、工作的自主性、工作的完整性以及工作的反馈五个方面 (1)工作的广度。即工作的多样性。工作设计得过于单一,员工容易感到枯燥和厌烦,因此设计工作时,尽量使工作多样化,使员工在完成任务的过程中能进行不同的活动,保持工作的兴趣。 * * (2)工作的深度。设计的工作应具有从易到难的一定层次,对员工工作的技能提出不同程度的要求,从而增加工作的挑战性,激发员工的创造力和克服困难的能力。 (3)工作的完整性。保证工作的完整性能使员工有成就感,即使是流水作业中的一个简单程序,也要是全过程,让员工见到自己的工作成果,感受到自己工作的意义。 * (4)工作的自主性。适当的自主权力能增加员工的工作责任感,使员工感到自己受到了信任和重视。认识到自己工作的重要,使员工工作的责任心增
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