《2014如何提高跨文化交流能力.docVIP

如何提高跨文化交流能力 姓名：陈楠 学号：2011010210120 班级：11级旅游管理4班 摘要：旅游业的飞速发展，使得文化背景各不相同的人们聚集在一起。提高跨文化交流能力，对于旅游者来说可以大大提升旅游体验的品质，对于旅游从业人员来说，可以提高外国游客的满意度，从而增加旅游外汇收入。本文将从旅游领域，分析跨文化交流的产生、障碍，跨文化交流能力的重要性，对如何提高跨文化交流能力提出几点建议。 关键词：跨文化交流能力 能力提高 旅游 旅游作为一种特殊的文化活动,逐渐成为世界范围内文化传播与交流的重要途径。随着经济全球化以及旅游产业的飞速发展，跨国旅游，已经不是什么新鲜事，旅游的文化交流作用愈发凸显，同时也会出现文化的碰撞与冲突。跨文化交际的研究已经不再只局限于人文科学领域，在经济全球化背景下，提高跨文化交流能力，成为了一门必修课。 旅游跨文化交流的产生 跨文化交流是指具有不同语言文化背景的民族成员相互间进行交往的活动,也指同一语言的不同民族成员之间的交流。还有人认为跨文化交流是泛指一切在语言文化背景有差异的人们之间的交流。 旅游活动是人们出于休闲、商务以及其他目的，短期离开自己的常住地，前往他乡的旅行活动。不同的地域有着不同的文化，以文化景观的形式面对旅游者，它是地表上的文化印记