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医院管理学 A型 1.利益相关方是指（） A.有经济利害关系的组织或个人 B.上级政府机关和消费者 C.所有受到影响或能够影响一个组织的决定、政策和运行的人或团体 D.受到直接影响或能够直接影响一个组织的决定、政策或运行的人或团体 E.政府部门、供应商和消费者 2.我国对从事医疗服务的医生进行准入管理的法律是（） A.临床医师管理办法 B.中华人民共和国执业医师法 C.执业医师考试制度 D.护士管理办法 E.人事管理制度 3.新药进入临床使用之前必须经过（） A.药品使用登记 B.药品临床试验 C.药品进货登记 D.药品抽样检验 E.药品使用监测 4.以下哪项不是社区卫生服务的供给特征（） A.在需求约束下，社区卫生服务组织的规模效益受到影响 B.“通科化”的社区医生 C.服务内容多样化、个体化和家庭化 D.公共卫生服务比重增加 E.社区卫生服务的供给必须通过政府行为实现 5.医学技术评估不包括以下哪项（） A.有效性 B.安全性 C.实用性 D.经济性 E.社会性 6.2000年在全国推广的医疗保障制度是（） A.公费医疗 B.劳保医疗 C.合作医疗 D.城镇职工基本医疗保险 E.商业医疗保险 7.制定企业发展战略的原则不包括以下哪项（） A.可持续发展原则 B.量力而行原则 C.最优原则 D.规模经济原则 E.范围经济原则 8.竞争战略的规划中，需要考虑的五个方面是（） A.新竞争者的进入、替代品的威胁、买方讨价还价的能力、供应商讨价还价的力量、现有竞争者的对抗力 B.新竞争者的进入、互补品的提供、买方讨价还价的能力、供应商讨价还价的力量、现有竞争者的对抗力 C.原有竞争者的数量、替代品的威胁、买方讨价还价的能力、供应商讨价还价的力量、现有竞争者的对抗力 D.新竞争者的进入、替代品的威胁、自身讨价还价的能力、供应商讨价还价的力量、现有竞争者的对抗力 E.新竞争者的进入、替代品的威胁、买方讨价还价的能力、政府讨价还价的力量、现有竞争者的对抗力 9.以下哪项医疗服务的战略活动的设计不符合差异化战略（） A.开设新的独一无二的心血管疾病治疗项目 B.维护和发扬百年医院的声誉 C.建立面向所在社区居民的健康档案 D.开设低收费的方便门诊 E.建立家庭医生和私人医生服务制度 10.下面哪种医疗服务项目不属于细分市场服务项目（） A.街道医院提供的社区卫生服务 B.心血管病专科医院提供的先天性心脏病服务 C.综合医院提供的冠心病门诊服务 D.康复医院提供的脑血管病后遗症治疗 E.企业医院提供的职业病服务 11.下面哪项服务项目属于按社会人口学特征细分的医疗服务机构或科室（） A.临终关怀医院服务 B .肿瘤医院 C.男科疾病专科医院 D.特需病房 E.传染病医院 12.以下哪项是企业在处理与外界关系时不正确的理念（） A.企业利益与消费者主体地位有效结合的双赢理念 B.企业发展与宏观经济调整有效结合的快速应变理念 C.当前利益与长远利益有效结合的可持续发展理念 D.增强竞争力与竞争有效结合的垄断竞争理念 E.有形资产与无形资产增值有效结合的品牌理念 13.以下哪项是企业在处理内部关系时不正确的理念（） A.责任、权利和利益有效结合的责、权、利对称性管理理念 B.管理成本与管理收益有效结合的高效率管理理念 C.管理者素质提高先于被管理者能力增长的领袖型管理理念 D.管理制度与人本主义有效结合的契约化人本主义管理理念 E.企业风险和收益与员工风险和收益有效结合的利益共享和风险共担理念 14.以下哪项是对于维护企业连接的存在不利的理念（） A.主体自主性与诚信原则有效结合的忠诚理念 B.员工利益最大化与勤奋精神结合的个人奋斗理念 C.自我创新能力与协作原则有效结合的团队理念 D.机会均等与等级差别有效结合的等级差别理念 E.自我选择与契约化原则有效结合的制度至上理念 15.以下哪项不是医院文化的表达方式（） A.医院诊疗科目 B.医院规章制度 C.医务人员的着装 D.工作人员的语言 E.医院的院训 16.以下哪项不是医院文化的视觉识别内容（） A.院容院貌 B.工作人员的胸牌 C.门诊大厅张贴的标语 D.医院建筑色调 E.医院地理位置 17.设计医院文化的理念时，最好选用以下哪种风格的文字（） A.常用成语 B.卫生行政部门提出的口号 C.医院员工自己提出的口号 D.大众媒体提出的宣传口号 E.其他行业成功使用的口号 18.以下哪个门诊服务环节是门诊流程中应得到改善的不合理逆流环节（） A.X线检查后病人再次到诊室让医