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文秘专业的特点 篇一：秘书工作的一般特征 秘书工作的一般特征 （一）机要性和群众性的统一。 “秘书”一词带有“秘密”的意思。秘书部门是综合部门，要害部门，处在中枢的位置上。文件电报领导能看到的，秘书都能看到，而且先于领导看到，开会作记录，领导班子的决策最先知道，秘书掌握着大量的机密。这些机密一旦泄露出去将会造成重大损失。 但秘书工作也有群众性的一面，秘书部门是党委、政府联系群众的桥梁和纽带，是观察社会动态的窗口，办公室每天都要接受来自社会的各方面信息，接受群众的来信来访，并且还要亲自去深入基层，到群众中去调查研究，反映群众的心声，倾听群众的呼声，为领导决策提供依据。 因此，作为一个秘书，既要有很强的保密观念，又要密切联系群众。只有前者没有后者就会把自己与群众隔离起来，只有后者没有前者，因泄露国家机密而犯错误，二者不可偏废。 （二）综合性与专业性的统一 秘书部门不是专项业务部门，而是综合性的部门。因此，秘书工作涉及的范围和内容是十分广泛，具有突出的综合性，包括起草综合性文电，提供综合性信息，进行综合性调研，处理综合性事务等等。因为是综合性的工作，它要求秘书具有全局观念，站在领导的角度去观察和处理问题，知识面要宽，成为本系统的专家和通才。 同时秘书工作也不是谁都可以干的“万斤油”，它有自己的一套专业，要求秘书有较高的政策水平，文字水平和理论水平，较强的组织协调能力和办事能力，熟悉文书，档案，保密，信访，信息，督查，会务，礼仪知识，会操作现代化办公设施。要做合格的秘书并非易事，要进行专业培训，取得专业证书。不同行业的秘书，还要熟悉本行业的专门知识，如党委秘书，要熟悉党务知识，军队秘书要熟悉军队知识，企业秘书要熟悉企业管理知识，涉外秘书要熟悉外交知识等。 综合性是主要的，专业性是次要的，二者互相渗透，互相促进。 （三）事务性和思想性的统一 秘书部门是各级领导的办事机构，协助领导处理日常事务。每天都有大量的事务性工作，起草、收发文电，值班接听电话，信访接待，搞会务，这些工作都很具体，繁杂，事务性比较强。 同时，秘书部门又是个参谋部门，在领导决策中发挥着重要的参谋作用，领导决策前要调查研究，提供信息，制订方案，在决策过程中要起草文电，决策后要进行督查和落实，所有这些都有很强的政治性。 事务性是秘书工作的基础，思想性是秘书工作的灵魂，思想性处于主导地位，事务性处于从属地位。思想性通过事务性工作体现出来。如文电的校对，如果稍有疏忽，错校一个关键的字，文件发出去，就可能造成重大的政治影响。主席台排座次，如果排错了，录相放出去，就可能引起各方面猜测。所以事务性工作渗透着思想性。不能因为事务性工作就可疏忽大意。 （四）被动性和主动性的统一 秘书工作的被动性是由秘书工作的从属性和服务宗旨决定的。大家都有体会，自己支配的时间极少，秘书总是围着领导的屁股转，秘书工作总是按照领导的需要和指令来进行，很少按照自己的意愿安排工作，常常来了文件办文件，来了电话接电话，有时正做着这件事，又来了新任务，又要改做另一件事，总是显得很被动。 当然，这种被动，不是消极被动，不是不可以发挥主观能动性，消极被动，满足于领导叫干啥就干啥，遇到啥就干啥，那样是干不好工作的。我们要在实践中总结经验，摸索规律，掌握了规律就可以把工作做到前边，领导没想到的你想到了，领导没叫做的事，但又必须做的事，你提前做了，这样才能当一个好的参谋和助手，才能做到优质服务。 篇二：秘书的职业特征 秘书的职业特征：服务的直接性，服务的稳定性，知识化，年轻化，女性化。 秘书的工作要求：秘书工作的四个转变（1.由单纯的办文办公转变为既办文办公又出谋献策；2由单纯的传递信息转变为综合处理信息；3由被动服务转变为主动服务；4由凭老经验办事转变为科学化管理）秘书工作的六个强调（强调调查研究工作，强调信息工作，强调信访工作，强调协调工作，强调督查工作，强调党务政务服务工作） 秘书工作的性质和特点：辅助性，综合性，机密性，服务性。 秘书工作的作用：助手作用，参谋，协调，信息枢纽，公共关系。 秘书学：是研究秘书工作规律和秘书人员任职要求的科学，是一门综合性、应用性的科学。通俗的说，秘书学就是研究秘书人员如何做好秘书工作的科学。 秘书学的研究对象包括：秘书工作，秘书人员。 秘书工作机构的职能：助手职能，参谋，枢纽，协调，保密，公关。 秘书部门和秘书人员管理的内容和要求：机构与部门职责，岗位责任制，工作程序和工作方法，信息系统，办公自动化。 秘书人员的自我管理：工作管理，行为管理，时间管理，办公环境管理。 秘书的职业道德：忠于职守，严守机密，恪守信用，文明礼貌，廉洁奉公。 秘书的性格要求：开朗，敏捷，稳健，坚毅，幽默，自制。 秘书处理人际关系的准则：尊重，礼貌和礼仪，