考核指标设定沟通说明总结.pptVIP

---------认真、快、坚守承诺--------- 绩效考核的主要活动 A B C 组织的使命 和目标分配到 部门和个人 为各项工作确 定质量、数量、 时间和成本标准 对工作进行定 期检查和评价 向员工提供工作 指导和定期信 息反馈 在评价基础上改 进工作目标和方案 D E ---------认真、快、坚守承诺--------- KPI指标的制定原则 越是高层管理的KPI数目越少，结果性越强，量化程度越高 越是基层管理的KPI数目越多，过程性越强，数量与质量性皆有 下属的KPI应和上司的KPI有因果关系 每个人的KPI不多于6个 各个KPI的比重之和为100%，应有主次指标之分，最少的权重不少于10% 每个KPI必须设定衡量标准 KPI主要衡量与当年营业计划相关的重要成功因素，而不是记流水帐 高层领导共同分享与承担总业绩的成败 ---------认真、快、坚守承诺--------- 各部门KPI确定流程 1、各部门提出对其他部门的考核项、考核标准和计分方法。 2、行政人力资源部汇集各部门的考核项、考核标准和计分方法。 3、绩效管理委员会与各部门负责人讨论确定各部门的KPI指标。 4、将确定好的部门KPI指标总经理办公室、行政人力资源部和部门负责人