社会服务组织中的人力资源管理资料.ppt

二、社工机构人力资源管理内部微观策略 1、在招聘甄选上：寻找的员工一方面拥有与机构一致或接近的价值观， 另一方面符合具体工作强调的个人素质和专业素养； 2、在培训开发上： 要求员工清晰了解机构的核心价值观，培训开发员工接受并认同价值观并内化成个体的价值观； 3、在绩效管理上：建立与其价值观一致的绩效评价和奖惩制度， 将价值观融入到员工的绩效考核标准中，构建员工的“ 使命绩效” ； 4、在薪酬及激励体系上：提高物质激励，强调内在激励。 需要注意的是：在目前的市场体制下， 机构与营利性组织为争夺优秀员工而展开竞争， 因此应当合理满足员工的基本利益诉求， 努力更多获取政府财政的购买服务或委托服务， 开发其他进项服务，增加可支配收入，提高与改善社会员工的收入。 三、人力资源管理外部微观策略——机构形象建设，增强吸引力 行业形象，媒体宣传，公关外联已经成为机构竞争的重要软实力之一 营销观念：“酒香不怕巷子深” “好酒也怕巷子深,酒好还要勤吆喝” 营销行动： VI系统推广落实 媒体正面报道 行业交流 评优评级 专业研究产出 承担社会责任，建立公信力 ? 四、人力资源管理外部中观策略 行业协会 主管部门 … … 互动交流 谢谢！ * 二、起草指引文件和工作表格  （一）招聘模块 1、指引文件及表格 招聘管理、岗位说明书 招聘申请表、面试评