暗示沟通案例.docxVIP

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一、从《孙子兵法》到“V”字运动 ———浅谈军事领域中的心理暗示 张 明 (77619部队政治处;西藏,拉萨,850006)心理暗示,是指人接受外界或他人的愿望、观念、情绪、判 断、态度影响的心理特点。它是人或环境以非常自然的方式向个体发出信息,个体无意中接受这种信息,从而做出相应的反应的一种心理现象。心理学家巴甫洛夫认为:暗示是人类最简单、最典型的条件反射。从心理机制上讲,它是一种被主观意愿肯定的假设,不一定有根据,但由于主观上已肯定了它的存在,心理上便竭力趋向于这项内容。这种人们日常生活中最常见心理现象,一直都为治军者所用。无论古今中外,在历代兵家的军事研究与实践中,军事心理一直受到高度重视,它与各种军事活动密切相关,有着极为广泛的影响。 本文试对《孙子兵法》中所涉及到的军事心理暗示内容以及第一次世界大战中著名的“V”字运动做一浅析。 一、排除各种干扰———稳定军心 在号称“兵学圣典”的《孙子兵法》中,涉及到军事心理暗示的文字也占据了相当篇幅,孙子从人的心态出发,对战争参与者的心理状况及对战争所起的重要作用进行了详尽的论述,这类分析在孙子的治军原则中显得尤为突出。 人心浮动,是治军之大忌。在《行军》篇中,孙子列出“夜呼”、“军扰”、“旌旗动”、“吏怒”等几种军心不稳的迹象,以为败军之象。在孙子看来,稳定军心的关键首先在于“禁祥去疑”,即排除各种动摇人心的干扰因素。 干扰的来源是多方面的,其中最直接的是来自于统帅部队的将领。在《九变》篇中,孙子指出“将有五危”,即“必死”、“必生”、“忿速”、“洁廉”、“爱民”,这5种情形表现出将领本人心理素质较差,只凭意气用事,行动不考虑后果,这样极易被敌方抓住弱点进行针对性攻击,增加失败的可能,因而被孙子称作“将之过”、“用兵之灾”,其直接后果就是“覆军杀将”,并对士气产生不利影响。 君主插手军事也会造成严重的干扰。据孙子在《谋攻》篇中指出,君有三“患”,即不了解军队不该前进而贸然前进,盲目干涉军队内部行政事务,不懂权谋而乱出主意。这样做的结果,只 能使官兵“既惑且疑”,从而扰乱军队,断送胜利(“ 乱军引胜”)。对这种情况,在《九变》篇中,孙子提出著名军法:“君令有所不行”,强调必须尊重军事系统的特殊性和相对独立性。孙子认为,君主高居庙堂之上,难以准确及时地了解战局,只凭主观臆断做出的决定难免出现偏差和错误,使带兵者无所适从,军心亦随之动荡。君主应当大胆放权,让前线将领根据战场形势的瞬息万变,当机立断,独立处理当前事务,“战道必胜,主曰无战,必 战可也;战道不胜,主曰必战,无战可也”。(《地形》篇)将领有充 分的主动性,其才能才有发挥的余地,这就是“将能而君不御, 胜”。(《谋攻》篇) 干扰也会来自部队内部。迷信猖獗、谣言四起、赏罚无定、 朝令夕改都会造成军心动摇。在《九地》篇中,孙子提出“禁祥去疑”,主张废除迷信活动,禁止妖言惑众,这是科学的战争态度。在《行军》篇中,孙子又详细阐述“得人”之道,作将领的,必须作风果断,言出必行,赏罚有道,公正严明,才能“与众相得”,使部属信服亲附,上下协同一致。稳定军心的另一关键在于建立合理的将卒关系。在开篇的《计》篇中,孙子就提出:“道者,令民与上同意者也”,这里要解决的是统治者与民众的关系问题。在军队内部,这一问题表现为将卒关系。在战争中,将帅与士卒应该始终保持同心一意,才能共同出生入死而无怨言。 这一切都是为了达到思想的一致性,避免部队内部的不团结,在作战时才能“犯三军之众,若使一人”。排除了内外干扰,建立了合理的将卒关系,势必使部队整齐划一,团结紧密,保持旺盛的战斗力。 二、建立心理防御———激发斗志 1940年末,一个“V”字运动从比利时的大街小巷悄悄萌生。 它的发起者是一个名叫维克多?德拉维利的比利时人,他当时 正在英国广播电台工作,每天以不列颠上校的名义鼓动比利时同胞起来反抗德国的占领。1940年11月的一个晚上,他奉命播送一条有关德军必败人民必胜的评论,当讲到“胜利”二字时,他的脑海里忽然来了灵感,他想,在人们还看不到胜利曙光的时候,何不用胜利来对大家进行心里暗示呢?这样既可以使敌人产生恐惧和不安,又可以极大地鼓舞人们自觉地同法西斯作斗争。第二天德拉维利便来到广播电台,在广播中用英文“Victo2ry”(意为胜利)的字头“V”作为胜利的符号,号召人们在德军占领区内大量书写和传播“V”字,以表示反法西斯斗争的必胜信念。德拉维利的这一号召很快便得到了比利时人民出乎意料的热烈响应。几天之内,在比利时首都布鲁塞尔和其它大小城镇,到处出现了用各种方法书写的大大小小的“V”字,墙壁上、车辆上、电线杆上,甚至德军的兵营和军官住宅区内都布满了“V”字符号。而英国特种作战委员会则敏感地抓住这一现象迅速采取了一系列特殊措施对“V”运动推波助澜,有组织地发动

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