莲花管理处考核细则汇总u(终结稿).docVIP

保洁部考核实施标准及评分细则 项目名称： 部门： 岗位： 被考核人姓名： 考核目的：提高品质、绩效考核、多劳多得 通过考核，加强清洁工对自身工作的认识，明确自身责任，提高其积极性，更好地搞好环境卫生。? 序号 考 核 内 容 标准分 考 核 标 准 评分 1 工作纪律、工作态度（休假提前申请,并在安排好工作代理人后方可休假） 5 1、热爱本职工作，态度端正、工作踏实 2、上级布置的工作能主动完成 3、遵守《员工手册》相关条例，特别是请休假制度 　 2 工作期间不串岗,不脱岗,不做与工作无关的事情。爱护公司资源,节约用水、用电；杜绝浪费。 5 1、工作时间串岗扣5分 2、做与工作无关的事情扣2分 3、洗拖把抹布时打开水龙头冲洗人未在扣5分 4、未按要求开关灯具扣1分/处 　 3 上岗时统一按公司规定规范着装（个人卫生、头饰、着装规范） 礼节礼貌：日常工作中遇到业主、上级、同事要主动问好 5 1、未按规定着（上装扣2分，未按规定戴头花扣0.5分 工作服整洁度0.5分 有异味0.5分其他：扣0.5分/项 2、礼节礼貌：看到业主、上级没有主动问候扣1分/次 　 4 培训（考核） 5 1、培训每缺一次扣2分（工作安排除外）培训过程中无故中途离席扣1分 　 5 区域卫生检查情况（详见每日工作巡检） 80 详见各岗位考核标准 　 得分 备注： 考核依据：考核的主要依据领班/主管日巡检表作为扣分标准，月底按平均值进行计算。 每月5日之前上交管理处考核评分。 有书面表扬加30分 有业主及上级领导投诉：扣20分 考核奖200元/月，优秀200元/月，良好150元/月，合格100元/月，不合格：0元 请假时间3天内不扣考核奖，超出3天，不纳入考核。 根据每日工作巡检评分，月度平局分作为月度该岗位的考核评分，优秀90-100，良好80-89，合格69-79，不合格69以下 本人已知晓并确认以上考核内容及考核细则，并会遵守考核相关规定及扣分标准。 员工签名： 日期： 保洁部考核实施标准及评分细则（标准楼层） 项目名称： 部门： 岗位： 被考核人姓名： 检查内容 权重 月度考核内容 分值 考 核 标 准 考核得分 工作纪律 20% 工作纪律、工作态度（休假提前申请,并在安排好工作代理人后方可休假） 5 根据第一页考核扣分 　 工作期间不串岗,不脱岗,不做与工作无关的事情。爱护公司资源,节约用水、用电；杜绝浪费。 5 根据第一页考核扣分 　 礼节礼貌 礼节礼貌、日常工作中遇到业主、上级、同事要主动问好 上岗时统一按公司规定规范着装（个人卫生、头饰、着装规范） 5 根据第一页考核扣分 　 培训 培训（考核） 5 根据第一页考核扣分 　 区域 权重 部位 工作标准 工作原则 分值 考 核 标 准 　 楼层 公共区域 40% 地面、墙面 干净、无垃圾、无污渍 1.5小时循环保洁 10 地面垃圾、烟蒂检查1个扣0.5分，有污渍扣1分 　 烟筒、 烟筒不锈钢明亮，垃圾不超过2/3，石英砂干净，无杂质，烟蒂不超过3个。 每小时巡视不少于一次 10 烟筒有污渍扣0.5 垃圾超过2/3扣0.5 烟蒂超3个，每超一个扣0.5分 　 垃圾桶 垃圾桶干净，超过2/3，换垃圾袋 垃圾满打包扎紧，桶内另套垃圾袋 垃圾满了不更换扣0.5分 　 绿化 叶面无浮灰、去黄叶、花盆表面干净，内无垃圾、烟蒂 1.5小时循环保洁 10 绿化有灰，有黄叶扣0.5分 花盆内有垃圾、烟蒂超过3个、每超一个扣0.5分 　 玻璃门、开关板、 干净，明亮、无污渍