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序号 文件编号 页次 修订内容 批准人 批准日期 前 后  CW01-A 修订页 CW01-B 目录 CW01-01 保护客户机密信息和所有权程序 CW01-02 保证实验室检测公正性程序 CW01-03 文件控制程序 CW01-04 计算机管理程序 CW01-05 客户要求、标书和合同评审程序 CW01-06 检测分包程序 CW01-07 服务、供应品采购管理程序 CW01-08 服务客户程序 CW01-09 申诉和投诉处理程序 CW01-10 不符合检测工作的控制程序 CW01-11 持续改进程序 CW01-12 纠正措施程序 CW01-13 预防措施程序 CW01-14 质量记录和技术记录的管理程序 CW01-15 管理体系内部审核程序 CW01-16 管理体系管理评审程序 CW01-17 人员管理程序 CW01-18 检测方法的设计与开发程序 CW01-19 设施和环境条件控制程序 CW01-20 实验室内务管理程序 CW01-21 检测工作程序 CW01-22 现场检测控制程序 CW02-23 检测方法及方法的确认程序 CW01-24 测量不确定度的评定程序 CW01-25 仪器设备管理程序 CW01-26 期间核查程序 CW01-27 量值溯源程序 CW01-28 抽样程序 CW01-29 样品管理程序 CW01-30 质量控制程序 CW01-31 检测报告管理程序 CW01-32 菌种、毒种（株）和阳性标本管理程序 CW01-33 检测差错和检测事故分析报告程序 CW01-34 危险化学品安全管理程序 CW01-35 标准物质管理程序 CW01-36 环境保护管理程序 CW01-37 应急样品检测工作程序 CW01-38 数据处理控制程序 1 目的 为确保客户的合法权益不受侵害，同时维护本中心的公正形象，防止泄密给第三方，本中心所有人员均有义务保守国家秘密、客户及本中心的技术和商业秘密，保证实验过程中形成的所有记录、数据、结果的电子传输以及检测样品、客户和实验室利益得到安全保护，并符合保密要求。 2 范围 适用于本中心所有职工接触国家秘密、客户方机密信息和所有权时所进行的活动。 3 职责 3.1 中心主任负责保护国家秘密、客户机密信息和所有权时所进行的活动； 3.2 质量管理部门负责该程序的管理； 3.3 与客户服务有关的部门负责办理相关工作； 3.4 中心全体员工有保护国家秘密、客户机密信息和所有权的责任。 4 程序 4.1 资料保密的控制 4.1.1 所有与客户委托检测样品相关的资料,包括检测报告、检测过程中的所有原始记录、客户的有关技术资料、上级部门下达的监督检测任务的有关文件等都应作为保护客户的合法权益，维护本中心的公正形象加以控制。各部门所有接触客户检测信息和所有权的工作人员应遵守该规定。 4.1.2 客户的任何资料未经客户同意，不得外借或无关人员查阅、复印。 4.2 检测过程和检测结果保密的控制 4.2.1 在检测过程中，检测人员应负责对检测结果的保密，拒绝外来人员参观与其无关送检样品的实验经过，询问实验结果。 4.2.2 客户有要求进入实验室监视与该客户所委托的检测工作有关的操作时，经质量管理部门同意后各检测部门应专人陪同，并确保不损害其他客户的机密，对绝对控制区域不能进入时，检测部门应向客户说明。 4.2.3 检测资料流转过程中涉及的部门/人不得将检测信息泄露给第三方。电脑联网运行程序中应按控制类别设置密码，同时外人一律不得入内，以防资料泄密，详见CW01-04《计算机管理程序》。 4.