《2014物业答客问减缩汇总.docVIP

答客问简缩提纲： 物业收费类 物业服务类 工程类（含二次装修） 安全保卫类 五、 入伙类 物业收费类： ●　为什么物业管理公司一次性收取一季度的物业管理费？ 答：由于本小区客户群特点，大部分业主事务繁忙，因此可能出现物业服务费交费不及时的现象；而我们也会将大部分精力用于催缴费用上（因为物业管理费是保证物业公司正常运转的先决条件），这势必就会影响到我们对您和其他方面的服务质量。如按年度收取物业管理费，物业公司可将全部精力投入到对客户服务中，在资金运转上无后顾之忧，且符合有关文件之规定（《青岛市物业服务收费管理暂行办法》 ● 从什么时间开始计收我的物业管理费？ 答：按约定日期办理收楼手续的，从办理收楼手续之日起开始计算；未按收楼手续约定日期拖延收楼手续的，以开发商发给业主的“收楼通知书”上标明的交房时间的次月开始计收物业管理费。 ● 以什么面积收取我的物业管理费？ 答：房产证未办理以前，以实测后的建筑面积收取物业管理费。 ● 我应该每月缴纳的物业管理费标准是多少？除此之外我还要交纳什么费用？ 答：物业费收费标准为：基础物业费为人民币1.1元/平米/月；有电梯的楼层需另附电梯费人民币0.4元/平米/月，花园洋房物业费为人民币1.4元/平米/月 ● 电、燃气计量方式？ 答：燃气是　卡式　计量方式，水是每月抄表，3个月收一次。电是供电局收 ● 装修需交哪些费用？ 答：A、装修押金：