《2014现代科技信息检索与利用作业.docVIP

报告编号：学号 成绩： 教师： 《现代科技信息检索与利用》 研 究 生 考 查 试 卷 检 索 报 告 课题名称：在产品服务系统下的移情设计研究 检 索 人：王瑞 检索日期：4-23 检索完成日期：4-29 陕 西 科 技 大 学 2015 检索课题名称 中文：在产品服务系统下的移情设计研究 英文：Empathy design in PSS 检索目的 熟悉图书馆检索文献的方法步骤； 把老师在课堂上讲的只是和实践很好的结合； 检索与本课题相关的文献，了解本课题目前的背景、研究现状以及需要解决的问题，指导本课题的研究方向和侧重点。 检索课题的科学技术要点 1研究背景 1.1 用户体验复杂性 随着经济、社会和消费模式的转变，设计开始面临并逐步进入服务型社会。设计产业也由传统的致力于为用户提供满足特定需求的产品向为用户提供一体化的服务转变。产品服务系统成为设计的新思潮。区别于传统的设计，用户不再是单一的最终产品和服务的最终交互对象。产品服务系统中包含更多的利益相关者。不同的利益相关者在不同时间，按照一定顺序，在不同的情境中参与到这一系列的活动中，并且相互之间产生