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福源·荷塘丽城 工程质量管理制度 大连盛伟建设工程有限公司 2012年11月8日 目 录 技术交底制度 2 材料进场检验制度 2 样板引路制度 4 施工挂牌制度 5 施工过程三检制度 6 工程质量否决制度 7 成品保护制度 8 工程质量评定、验收制度 9 服务承诺制度 10 培训上岗制度 11 工程质量事故报告制度及调查制度 12 技术交底制度 1、完善三级交底程序，按公司对项目部及项目部各分部分项逐级交底； 2、认真审核承包合同，按合同要求具体落实到工程实际中去； 3、编制详细的项目管理实施规划(施工组织设计)，依据管理实施规划按部位具体落实到人员及岗位中去； 4、针对各分项工程具体施工工艺，结合单位工程的实际情况，完善该工艺的施工； 5、各分部、分项工程必须做到按工程形象部位进行交底，要针对各层不同的工种及工序进行交底； 6、交底内容明确、有针对性，做到交底人、被交底人及交底时间清楚。 材料进场检验制度 1、物资采购必须在经项目部考察合格内的供方进行。当工程急需或其他特殊原因，需向“合格物资供方录”外供方采购，则必须报工程公司分管经理审批，批准后方可进行。 2、在接收合格供方提供的主要工程材料、工程设备时，项目部材料员根据质量等要求和供方提供的质量证明文件进行验证，并做好台帐。 3、经验证合格的工程材料、工程设备由项目部材料员负责保管，允许投入使用或进入下道工序；不合格的工程材料、工程设备按《不合格控制程序》执行；需见证取样的，取样员在见证人员配合下随机取样。并做好相关记录。 4、有特殊试验要求的工程材料，由项目部取样员按《工程材料取样及送样》进行随机取样，填写“材料送样单”，对样品做好标识后，送试验室进行试验。 5、工程材料的贮存期超过规定要求，在使用前应重新见证取样试验。试验合格方可投入使用。 6、物资进入施工现场，必须按总平面图布置要求堆放，由项目部材料员采用挂牌的方法（除半成品钢筋制品采用标签外）进行标识。 样板引路制度 1、熟悉施工图纸及规范要求，掌握施工工艺； 2、选择科学管理及技术过硬的班组，做到专人专职； 3、装饰分项样板必须由工程公司或公司技术主管部门认可、确定后方可应用到工程中； 4、按标准对样板进行验收，应用“看、摸、敲、照、靠、吊、量、套”等方法进行检查验收； 5、与班组签订责任合同，按样板要求对该分项进行质量控制； 6、样板房应选择在该单位工程有代表的部位，突出该工程的难点及特色； 7、按建筑装饰要求作样板，确保该工艺在单位工程中的应用； 8、完善施工工艺，对工序要进行标准化操作，提高工序的操作水平、操作质量。 施工挂牌制度 1、项目部应按规定对钢筋、混凝土、模板、砌体、抹灰。防水、水电预埋等实行挂牌制度。 2、挂牌制度由班组长负责实施，在记录本上注明管理者、操作者、施工日期和施工部位。其中砌体和抹灰施工时，操作人员应在施工部位用毛笔注明操作者和施工日期。 3、班组长应认真按规定要求做好挂牌记录，记录应与实际情况相一致，并与施工进度同步，以便于实施追溯。 4、现场质量检查时，因不按规范、规程施工而有质量缺陷时根据挂牌记录追究有关人员责任。 5、挂牌记录在分项工程完成后由班组长交给资料员，并作为施工资料保存。 施工过程三检制度 1、认真学习规范及掌握图纸设计的要领，落实各操作者的职能及责任； 2、“自检”为操作者的自我把关，保证操作质量符合质量标准。班组必须做好自我把关，保证交付符合质量标准的产品； 3、“互检”为互相督促、互相检查、共同提高的有力手段，是保证质量的有效措施。班组内必须做好个人之间的督促，同时班组间做到互相检查； 4、“交接检”为工序之间进行的交接检查，由施工员组织进行，与技术复核同时进行，并做好记录； 5、形成完善合理的“自检”、“互检”及“交接检”制度，把该制度落实到现场的各个部位及人员。 工程质量否决制度 1、当发生质量不合格时，严禁直接进入下道工序施工，必需按本制度处置。 2、在发现工程材料不合格时，应向供方提出退货或按有关规定处置。 3、分项工程出现不合格品时，可返工重做的，应返工。在分部、分项工程质量发现不合格品时，经加固补强后，仍不能满足原使用功能或经法定检测单位鉴定不能满足原设计要求的，可进行降级改作他用，但应向业主和有关部门提出申请，同意后做好记录，并说明不合格品的实际情况。 4、单位工程出现观感不合格，但不影响结构安全和使用功能，可定为不合格可使用工程，但应向业主提出让步接收，经业主同意后做好记录，并说明不合格实际情况。 5、当产品交付给顾客投入使用后，在保修期内出现不合格时，按国家或合同要求进行处理，修复后由顾客签复满意意见。 6、返工重做的分项工程，