浙江省2012年4月高等教育自学考试质量每管理(二)试题.docVIP

浙江省2012年4月高等教育自学考试质量管理（二）试题 课程代码：02643 一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．质量不仅指产品质量，还可指过程和体系的质量。这体现了质量特性的(　　　) A．广义性 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? B．经济性 C．时效性 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? D．相对性 2．在正态分布的情况下，质量特性值落在6σ范围内的概率为(　　　) A．95.45% ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?B．97.7% C．99.73% ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?D．100% 3．按广义质量定义的要求，质量管理教育培训的对象应包括(　　　) A．高层管理人员 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?B．全体管理技术人员 C．质量管理职能部门人员 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?