清洁工技能提j升培训课资料.docVIP

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  • 2016-12-26 发布于湖南
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清洁工技能提升培训课 佛山市百花物业管理有限公司 Foshan Baihua Property Management Co.,ltd 温馨提示: 本次的培训后将安排一次考试,成绩直接与个人考核挂勾,希望大家认真学习。 清洁员考核标准 A、员工形象: 统一穿着工作服,佩戴工牌,个人形象整洁,言行举止大方有礼;处处维护公司的整体形象。 B、保洁管理: 清洁工具存放于指定地点,并整齐摆放。 C、地面/地毯/地垫: 地面无脚印、无烟蒂、无垃圾;地毯定期吸尘、清洗。 D、墙身/窗/窗台/窗玻璃/门: 墙身无污渍、无蜘蛛网;地脚线无积尘;窗框、窗玻璃无污迹;门、门框无积尘,门玻璃无污迹;墙上电源开关、插座等无积尘。 E、垃圾桶/烟灰筒: 垃圾桶放置整齐,外部无污渍,内部垃圾不超过2/3,四周无散积垃圾,无异味;烟灰筒周边无烟灰迹、痰迹。 F、挂画/摆设/标识牌/指示牌: 无积尘、无污渍、无手印。 G、设备设施: 消防栓、消防器材、烟感器、(消防)指示灯等无明显灰尘,无污迹。 H、花槽/花盆: 无垃圾、无杂物,侧面及槽边无污迹、无积尘,下无积水,无泥迹。 I、外墙: 无污染、乱张贴、乱涂画现象;玻璃无较厚灰尘;雨蓬玻璃光洁无污迹,无积尘,无杂物。 考评说明 1、员工对每日当值完成情况打“√”; 2、每分分值为10元; 考评说明 3、客服中心对每发现一处未能达到标准者,扣0.2分。 4、每月扣分达

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