渝芳百货件商场经营管理策划.docVIP

渝芳百货商场（黄桷垭店）经营管理策划 一、商业背景 渝芳百货商场是集餐饮业与超市为一体的民营企业，自1998年开创以来，建立了商场内部管理制度、营销策略和经营理念，亦打造一个全新业态的连锁企业。现目前拥有两个超市、一个酒楼和一个小型中餐厅。公司位于南岸区崇文路109号，公司规模51-100人。 渝芳百货商场（黄桷垭店）是一小型超市，位于重邮旧校门右侧50步左右处。其毗邻的商店有沁园糕点店，小东山餐馆等。在黄桷垭区重邮附近与之比较有竞争力的是新世纪超市。 该商场的经营采用开架售货、计算机收银；其商品价格较其他商场有一定的优势；商场实行会员制，顾客在渝芳购物后用收银小票再加1元即可得到一会员卡，商场对持卡会员在很多商品上有一定的优惠；该商场在同行业中还算瞩目。 二、调查后意见汇集（群体调查结果） 我们采用了实地调查方法进行了现场观察和对商场员工和购物者进行了直接访问，经过和商场相关负责人交谈，我们得出了以下结论： 商场负责人对策划的本质以及具体该如何做一个好的策划方案还不太清楚，但是他很清楚要想有好的销售业绩，肯定是要经过一番深思熟虑的。比如渝芳百货商场有时候也会拉一些商家来做做促销、做做商品推广等，有时候在节假日也会搞一些活动如推出一些减价商品、打折商品又或者买一送一等活动，但是效果有好有坏，具体结果为什么会是这样也不清楚，有时候自己也困惑：除了自己渝芳商场营业面积相对较小，