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73.?以下哪些内容符合新的基层就业渠道:
??A.到外企地方上的子公司工作
??B.到社区、乡镇卫生院所、幼儿园等单位工作
?C.“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”提供的岗位
?D.“选聘高校毕业生到村任职”提供的岗位
?答案:BCD?? 75对自愿留在本地学校的“特岗计划”人员,可以享受:
??A.落实工作岗位
?B.免试推荐研究生政策
?C.将其工资发放纳入当地财政统发范围
??D.保证其享受当地教师同等待遇
?答案:ACD??
76以下哪类政治面貌符合报名参加选聘高校毕业生到村任职条件?
??A.中共党员
??B.中共预备党员
C.非中共党员(优秀团干部、优秀学生干部)
??D.群众
?答案:ABC?
78以下哪项是中央部门组织实施的基层就业项目()。
??A.选聘高校毕业生到村任职工作
?B.高校毕业生“三支一扶”
C.大学生志愿服务西部计划
D.高校毕业生到农村从教上岗退费
?答案:ABC?
79《就业报到证》的功能有:
??
A.普通高校毕业生身份证明
?
B.到接收单位报到的凭证
?
?C.办理人事档案转递的凭据
?
D.户口迁移手续的凭证
?
答案:ABCD??
80以下哪些内容属于社会保险:
??
A.意外保险
?
?B.失业保险
?
C.人寿保险
?
?D.工伤保险
?
答案:BD???
81劳动合同应当具备的条款有:
??
A.劳动报酬
B.劳动合同期限
C.意外保险
D.工作内容
?
答案:AB??
?82以下哪种情况可以作为就业?
?
A.签订就业协议,做短期临时工作
?
?B.出国、出境继续学习
?
?C.从事自由职业
?
?D.准备考研
?
答案:BC?
83求职意向一般包含:()
??
A.职位名称
?
?B.同事姓名
?
C.单位所在地区
?
?D.单位所属行业
?
正确答案:ACD?
84劳动合同分为:()
??
A.长期劳动合同
?
?B.固定期限劳动合同
?
C.无固定期限劳动合同
?
?
D.以完成一定工作任务为期限的劳动合同
?
答案:ABCD??
85毕业生以灵活方式就业的,需提供用人单位用工证明。以下哪些是用工证明的必备要素:
??
A.用人单位公章
?
?B.用人单位联系电话
?
C.毕业生本人签名
?
?D.学校就业指导中心盖章
?
答案:ABC??
86以档案为依据的证明有哪些?
??
A.政治表现证明(政审证明)
?
?B.同意报考研究生(公务员)证明
?
C.出国公证用的出生证明
?
D.学历学位证明
?
答案:ABC?
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
(3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些产品,其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客,使我们和顾客之间形成一种友谊,而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象,接受我们的产品,这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。
(4)耐心:是一般年青人最缺乏的,特别是在顾客试穿了很多,想买又不想买
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