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管理学院函授2009级工商管理第四学期
《财务管理》模拟题一
名词解释,每个名词5分,共25分。
存货周转率 毛利率 资本成本 市盈率 每股股利
计算与简述题。共50分
1、什么是复利现值、终值?举例说明并计算。(15分)
2、什么是年金现值、年金终值?举例说明并计算。(15分)
3、某公司生产一种产品,每件产品单位售价150元,单位变动成本50元,固定成本与费用总额30000元,不考虑其他因素,公司至少销售多少件产品才能保本?(10分)
4、简要说明债务筹资、发行股权筹资和企业内部筹资的优缺点。(10分)
三、论述与应用题。25分。
财务管理的主要内容有哪些?公司的组织形式、管理模式、规模、发展阶段对财务管理有何影响?
《财务管理》模拟题二
名词解释,每个名词5分,共25分。
速动比率 应收账款周转率 资产负债率 机会成本 净资产收益率
计算与简述题。共50分
1、什么是净现值?净现值在项目决策中有什么应用?(10分)
2、某企业投资一个项目预计所用资金为100万元,要求4年全部收回投资,估计该项目每年可获净收益30万元,计算说明:如果不考虑资金的时间价值,是否应对该项目进行投资?如果考虑资金的时间价值呢?要求的收益率为8%,年金现值系数(P/A,8%,4)=3.3121 (10分)
3、融资租赁和经营租赁有什么区别?(10分)
4、什么是财务预算?企业为什么要做预算?财务预算主要包括哪些内容? (10分)
5、什么是看涨期权?主要应用是什么?(10分)
三、论述与应用题。25分。
如果你是某公司的负责人,你会从哪些方面加强财务管理?
《财务管理》模拟题三
名词解释,每个名词5分,共25分。
流动比率 总资产周转率 每股收益(EPS) 净现值 每股净资产
计算与简述题。共50分
1、某公司2008年初从银行借款1000万元,年利率为10%,借款期限为2年,2009年底连本带息一次清偿,分别用单利、复利计算到期还款的金额。(10分)
2、有甲乙两个同行业企业,行业平均的销售毛利率是35%。甲企业2008年全年平均存货100万元,当年完成销售额1600万元,销售成本1000万元;乙企业全年平均存货120万元,当年完成销售额2000万元,销售成本1320万元,试计算比较甲乙两个企业的存货周转速度和毛利率,并简要说明它们的相对优势。(15分)
3、企业的现金(包括银行存款)越多、流动性越高越有利吗?(10分)
4、什么是股票回购?企业实施股票回购的原因有哪些?(15分)
三、论述与应用题。25分。
企业筹集资金的原则和主要方式有哪些?
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
(3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些
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