地税系统练兵比武纳税服务06技巧.doc

地税系统练兵比武纳税服务试卷06 题目 一 二 三 四 五 六 七 分数 得分 一、单选题 （每题1分，共35分） 1． 纳税人每纳税年度的收入总额减去（ ）后的余额，为企业所得税的计税依据。 A． 生产成本 B． 费用 C． 准予扣除项目 D． 营业外支出 答案： c 2． 海洋石油资源税及税款滞纳金、罚款收入为（ ）固定收入。 A． 区级 B． 地方 C． 中央 D． 省级 答案： c 3． 税收法律关系产生的标志是（ ） A． 纳税人办理或重新办理税务登记。 B． 征税主体与纳税主体的同时存在 C． 引起纳税义务成立的法律事实 D． 征、纳双方权利与义务关系的形成 答案： c 4． 在办税服务厅的（ ）内，一般可根据纳税人办税需要配备计算机、扫描仪打印机，设置资料架，提供办税所需的各种表证单书和常用税务文书填写范本、办税指南和纳税须知等政策宣传资料。 A． 办税服务区 B． 咨询辅导区 C． 自助办税区 D． 等候休息区 答案： c 5． 下列不属于办税服务厅办税公开内容的是（ ）。 A． 税务人员的所有联系方式 B． 欠税公告 C． 税务违法处罚标准 D． 纳税人的权利和义务 答案： a 6． 热点问题是税务机关通过对咨询数据和其他数据的分析而确定的问题（ ）。 A． 询问较多 B． 纳税人咨询频率较高 C． 询问集中 D． 投诉较多。 答案： b 7． 在中华人民共和国境内承包建筑安装装配勘探工程和提供劳务的境外企业应办理的是（ ）。 A． 扣缴义务人登记 B． 单位纳税人设立登记 C． 个体经营纳税人设立登记 D． 临时经营纳税人设立登记 答案： d 8． 办税服务风险不包括（ ） A． 办税服务执法风险 B． 办税服务质量风险 C． 办税服务廉政风险 D． 办税服务效率风险 答案： d 9． 税法的效力是指税法所具有的法律约束力与强制性，广义的税法效力，泛指不同层次的税法，包括规范性税法文件与非规范性税法文件所具有的约束力与强制性；狭义的税法效力，则是规范性税法文件所具有的约束力与强制力，下列选项中，不属于税法的效力范围的是（ ）。 A． 税法的空间效力 B． 税法的时间效力 C． 税法对人的效力 D． 税收法律高于税收行政规章的效力 答案： d 10． 通话之初，是接打电话的第一个阶段，在这一阶段，主要进行的事项不包括 （ ） A． 问候 B． 介绍 C． 说明事由 D． 确认 答案： c 11． 下列各项，不属于纳税服务一般特征的是（ ） A． 生产和消费同步性 B． 不可储存性 C． 无形性 D． 易消失性 答案： b 12． 税务机关对上级机关交办有关部门转办的特定税收执法事项，以及通过信访举报、媒体等途径反映的重大税收执法问题所涉及的本级和下级税务机关的税收执法行为进行的监督检查形式属于（ ） A． 全面执法督察 B． 重点执法督察 C． 专项执法督察 D． 专案执法督察 答案： d 13． 国家税务局与地方税务局应当加强协作配合，互通信息，积及开展联合检查，共同办理税务登记和评定（ ） A． 诚信纳税等级 B． 纳税信用等级 C． 诚信报税等级 D． 服务信用等级， 答案： b 14． （ ）不属于达成共识要做到的行为 A． 感谢 B． 剪裁 C． 赞美 D． 庆祝 答案： b 15． 对未按时办理税务登记的纳税人及时提醒其到主管税务机关办理税务登记，这体现的是（ ） A． 援助服务 B． 提醒服务 C． 导税服务 D． 限时服务 答案： b 16． 如果纳税人对税务人员服务态度不满而进行投诉，下列程序符合服务基本规范的是 ( ) A． 审查―受理―调查一处理―结果反馈 B． 受理―调查―处理―红果反馈 C． 受理―审查―处理―结果反馈 D． 审查―受理一调查―处理 答案： a 17． 下列不属于办税服务厅标识组成元素的是（ ） A． 名称 B． 字体 C． 图案