市场营销 试每题.docVIP

概念解释（10*2分=20分） 国际市场营销：是指企业跨越国境进行的市场营销活动。 目标市场：企业在细分市场的基础上，根据企业实力和目标，判断和选定要进入的一个或多个子市场。 差异化战略：设法使自己的产品或服务有别于其他的企业，在行业中树立起差异化的经营特色，从而在竞争中获取有利地位。 市场跟随企业：指在相关产品市场上属于中间状态，并力图保持其市场占有率不至于下降的企业。 倾销：就是出口国的商品已低于正常价值的价格进入到另一个国家的市场，并且因此对该国市场上某产业造成了实质性的损害或者产生了实质性的威胁，或者说阻碍了进口国同类产业的产生的贸易行为。 反倾销：是指在国际贸易实践中，倾销被认为是价格歧视的一种表现。根据世贸组织的基本原则——公平交易的原则，倾销属于一种不公平的贸易行为，因此世贸组织允许其成员国按照世贸组织的《反倾销协议》通过征收反倾销税来加以制裁。 品牌：是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用。其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品或服务区别开来。 产品线：指密切相关的、满足顾客同类需求的一组产品。又称产品大类。 产品整体：产品是指人类通过购买获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和。它既包括具有物质形态的产品实体。又包括非物质形态的利益。 顾客让渡价值：指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。 国际市场细分：是指企业按照一定的细分标准，把整个国际市场细分为若干个需求不同的子市场，其中任何一个子市场中的消费者都具有相同或相似的的需求特征，企业可以在这些子市场中选择一个或多个作为其国际目标市场。 专业化经营：是指企业选择一个产业里的一部分产品或特定行业中的一个或少量几个细分市场，作为目标市场的经营方式。 目标集聚战略：是指企业在详细分析外部环境和内部条件的基础上，针对某个特定的顾客群、产业内一种或一组细分市场开展生产经营活动，充分发挥企业资源效力，为这个市场的消费者提供量体裁衣式的服务，赢得竞争优势。 品牌阶梯： 当消费者在选购某类产品时，往往会按照消费偏好将各个品牌在自己心目中按顺序排列，每个品牌各占一层，形成品牌阶梯。 产品组合：是指一个企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式。 市场定位：是指企业针对潜在客户的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。 相互市场营销：买卖双方都在积极寻求交换，那么，我们就把双方都称为市场营销者，并把这种情况称为相互市场营销。 4C营销组合理论：美国市场营销专家劳特朋于20世纪90年代提出的以“顾客”为中心的营销理论，设定了市场营销组合的四个基本要素：顾客、成本、便利、沟通。 选择分销：是指制造商在某一地区仅仅通过精心挑选的、最合适的中间商推销其产品。 多品牌策略：指同时经营两种或两种以上的互相竞争的品牌。 市场挑战者: 指那些试图改变自己竞争地位的竞争者，包括向市场领导者发起攻势的新进入者。 市场营销理念：就是企业市场营销指导思想、营销价值观、营销道德观等的综合体现。是企业在开展市场营销过程中，在处理企业、顾客和社会三者利益方面所持的态度、思想和观念。 促销：促销是促进销售的简称。指的是生产企业采取各种手段将企业及其产品的信息传递给目标市场，激励顾客购买，促使产品由生产企业向消费者转移的一切活动。 竞争导向定价：以市场上竞争对手的同类产品价格为定价主要依据的定价方法。 国际市场密集分销：是指制造商尽可能多的通过负责任的、适当的批发商和零售商推销其产品。 先营销管理：把营销放到制造产品之前的服务创新及对尚未成为本公司顾客的调研等营销管理。 家族品牌策略：是统一品牌与个别品牌同时并行，同一企业所有产品使用一个共同品牌，不同种类或系列的产品再冠以子品牌的一种品牌策略。 国际市场营销学基本理论和基本知识阐述题。（2*10分=20分） 阐述菲利普.科特勒的产品生命周期理论。 根据菲利普.科特勒的观点，典型产品生命周期可分为五个阶段：开发期、导入期、成长期、成熟期、衰退期（根据不同阶段的销售量和利润、亏损或投资）。 企业以契约方式进入国际市场的主要途径有哪些？它们各有哪些利弊？ 契约介入方式又称合同介入方式，是指国内企业通过与国外企业签订契约或合同的形式，向国外企业有偿转让技术、技能等无形资产以及提供各种服务。主要有以下四种方式：许可证贸易、特许专营、契约制造、管理合同。 第一 许可证贸易 优点：绕过进口壁垒；投资少费用低；政治风险及其他风险比较小；当产品运输费用及其他费用较高而使产品在目标市场失去竞争力时，许可证方式成为一种可供选择的有利方式；在某些情况下，企业由于受进口限制和投资限制而