广州奇川展览展示有限公文司 介绍.docVIP

广州奇川展览展示有限公司 公司简介 广州奇川展览展示有限公司是拥有经营管理国际性大型展览项目经验和能力的会展公司。 奇川的前身是广东三大会展公司之一——科创展览。科创是中国第一家获得特许独家承办世界级展会的民营企业，拥有项目所有权，独立经营运作。 从项目可行性分析、立项、整体规划到招商招展、主场服务等整体运营展览。科创每年的十大领域专业展览，包括中国及广州国际广告展（规模5万平米）、国际信息产业周、华南国际印刷、包装、造纸工业博览会、中国国际机械工业展览会等十大展会，第一届中博会唯一的整体策展咨询中标公司（广州交易会姐妹展，规模13万平米），花城展馆的全面规划等；奇川现总经理杨初炀为这些项目业务总监。2006年，奇川公司独立规划2006年的旅游展项目。 奇川曾多次承办中国电信的相关展览项目，包括2010年亚运中国电信展示中心（千万级项目）、2008~2010中博会（其中05年第二届中博会电子信息馆的主办公司），2009年~2012年3G展览会，2010年东莞3G交易会；电博会、安博会等； 公司定位 2004年，奇川转型为本土及跨国客户提供全方位、多层面的公关、展览及整合营销服务，专注于电信业、房地产、银行、政府部门业务。奇川凭借行业资源、多维媒体、演艺资源、创意支持、执行供应商等方面拥有强大的综合整合能力，为客户提供整体公关战略与计划、全程市场公关营销活动、品牌整合传播的研发制订、创意规划、以及强力执行，帮助客户一步一步地取得竞争优势和商业成功。 会展资源 奇川经过多年项目沉淀，积累了流程规划，展览设计等软实力。并且与会展相关的政府资源，展会批文审批机关治安消防等有关部门建立良好关系。 展览馆——与广州各大展馆有长期合作关系，如琶洲展馆、锦汉展览中心 酒店业——与香格里拉大酒店、广州威斯汀酒店等广州各大星级酒店保持深度合作 旅游、饮食业——多年执行沉淀资源，拥有大量市场上最优质此类资源 物流、安保——展会配套服务公司有丰富选择。 公司名誉 奇川长期专注服务中国电信，熟悉电信业务和需求： ——亚大办公关营销年度合作伙伴 ——2008年度电信广州分公司政企客户部年度供应商 ——2007-2012年度电信广东公司政企客户部年度供应商 ——2009-2012年度电信广东公司市场部展览项目供应商 ——2010-2012年度电信广东号百公司活动年度供应商 ——2009-2012年度电信广东公司综合部活动年度供应商 ——2008~2011年广东互联网及增值业务运营中心合格供应商 代表项目 综合展会类 ——中国电信亚运展示中心 ——中博会 ——3G手机交易会 ——FMC展厅 大型会议接待类 ——中国电信集团2011年度会议 ——中国电信集团第五届跨国客服论坛 ——电信广东公司最高级别的VIP酒会（2008年至今连续四届） 其他会议接待类项目： ——中国电信广东公司团拜 ——电信集团世博之旅 ——号百合作商年会 ——互增合作商答谢酒会 …… “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象