第8章管理的控制职能讲述.ppt

第八章 控制 控制的基本概念 控制的基本类型 有效控制的原则 控制的过程 控制技术与方法 　　　　　　　　 控制是一次管理循环过程的终点， 又是新一轮管理循环活动的起点。 一、控制的基本概念 定义：控制是按照计划标准衡量计划的完成情况，纠正计划执行中的偏差，以确保计划目标的实现，或者适当修正计划使计划更加适合于实际的情况（即纠正和调适）。 控制与计划的关系： 控制与计划是一个事物的两个方面 控制目标 1.限制偏差的累积以防微杜渐 2.适应环境的变化,提高灵敏性 控制的重要性 任何组织、任何活动都需要进行控制。主要因为环境条件的变化，使计划在执行过程中可能出现偏差，因而控制是必要的。 控制与管理的其他职能有密切的联系。控制与管理其他职能紧密联系，使管理活动真正有效进行。 二、控制工作的类型 根据纠正措施的作用环节可分为： 反馈控制 现场控制 前馈控制 根据主管人员改变其工作的方式的不同可分为： 直接控制 间接控制 （一）控制的基本类型 １、前馈控制 1、定义：前馈控制是在工作开始之前对工作中可能产生的偏差进行预测和估计，并采取防范措施，将工作中的偏差消除于产生之前。 2、优点： （1）可防患于未然，避免了事