00939商业伦理导论复习题..docVIP

商业伦理导论复习题 一、填空题 1．企业要协调好员工关系，首先必须树立 以人为本 的思想。 2．现代公共关系道德体系应遵循的道德准则的基石是 儒 家伦理。 3．实现合理的商业伦理秩序的基本原则是兼顾与结合， 最优化妥协 。 4．道德具有 规范性 和渗透性的特征。 5．企业文化的核心是 是企业价值观 。 6．市场经济关系按其发展程度高低经历了实物交换关系、货币交换关系和 信用交换关系 三种形态。 7．商品交换中的伦理关系的主要内容包括自由、平等和 所有权 。20．商品经济是以 交换 为目的的经济形式。 8．市场营销中的道德原则是 公平营销 营销道德原则的制度化 、互利与合作和优质服务。 9．企业与 消费者 关系是企业公共关系中最具核心意义的部分。 10．跨国公司要实施伦理关系整合战略的关键是 化解跨国经营中的文化冲突； 。 11．在尊重主权的基础上 平等互利 ，是维系国际贸易关系和国际经济关系的伦理标准。 12．商品倾销是将出口商品以 低于 国内市场的价格在国外进行抛售，打击竞争对手的行为。 13．道德的本质是 他律与自律的统一 。 14．契约中的平等是伦理中的机会平等，也叫 程序平等 ，而不是结果平等。 15．伦理学分为“理论伦理学”和“ 规范道德学 ”。 16．商业伦理道德关系中最重要、最核心、最基本的道德是 。 17．解决自利与利他这对矛盾的根本出路是 社会公正 。 18．促使道德认识和道德情感实际发生作用的是 道德意志 。 19．跨国公司伦理关系整合战略的终极目标是 本土化支付利息商品交换包装上产品说明及警告的道德性；包装的道德性还表现在包装成本与材料上；包装材料上的问题与环境有关。  1、必须树立社会市场营销观念。 2、要加强法制建设，建立健全维护消费者利益的机构。 3、认真解决信息不对称问题。应通过报刊和各种广告为消费者提供更多的商品知识，培养更多的理性消费者。通过加强对消费者的宣传教育，增强其自我保护意识，使其积极地与违法和不道德的营销行为作斗争。 12．商业信用特征？1、 商业信用性质的双重性 2、 商业信用维度的多元化 3、 商业信用价值的资本属性 4、 商业信用实现过程的层次性 13．伦理学的研究对象和任务是什么？伦理学是研究人与人、人与世界之间的关系及其所蕴含内在规律的科学，是研究道德上的“善”与“恶”、“正当”与“不正当”及人的行为应该如何的学问。 伦理学的任务是研究人与人、人与世界之间关系的合理秩序是什么，善的行为的根据和标准是什么。伦理学也是一门实践性很强的学科，它还给人们指出进行伦理和道德建设、培养个人道德品质的途径和方法。 14．试分析诚信缺失的原因？1、利润最大化思想的误导。 2、环境因素的影响。 3、诚信的保障机制没有建立起来。 15．影响伦理型决策的因素有哪些？ 因素：①领导的伦理素质；②行业风气的影响；③社会环境的熏陶；④企业文化的力量；⑤偶发因素的作用。 16．中国如何对待新的社会责任壁垒？ＳＡ８０００标准适用于世界各地、任何行业、不同规模的公司。也是全球第一个可用于第三方认证的社会责任国际标准，不仅适用于发展中国家，也适用于发达国家；不仅使用语各类工商企业，也适用于公共机构；还可以代替公司或行业制定的社会责任守则。有专家认为，SA8000可能成为我过产品出口新的技术性贸易壁垒，国内企业和政府相关部门应早做准备，以免在壁垒完全形成是处于被动的地位。同时开发绿色产业、实施绿色贸易是国际公认的未来企业的发展方向，也是国际经济贸易活动的大势所趋，我国应积极对待。  2．材料一：诚信的教训与代价 浙江某地自改革开放以来，就以制假贩假闻名，九十年代初期，那里的人也都因制假贩假发了财，过上了好日子。入世后，情况发生了很大的变化，很多客商要求他们出示企业的产品标准和企业的信用记录，否则不再与他们做生意；还有的客商一听他们说话，就说“知道你们制假闻名，进了你们的货，连我们的信用都受损了”。一时间，地区经济严重滑坡。这些深深刺激了他们的自尊新，于是，当地政府决心重新开始，重建地区的诚信形象。私企老板也纷纷要求政府帮助他们请专家开发自有知识产权的产品，摘掉制假贩假的帽子。 材料二：爱学生的啤酒商 一