成都市2014届高中毕业班第一次诊断性检测功文综政治试题及答案.docVIP

成都市2014届高中毕业班第一次诊断性测试 文科综合 思想政治 参考答案 1．B 2．D 3．B 4．B 5．B 6．D 7．A 8．C 9．D 10．A 11．D 12．C 13．（1）1978年以来，我国坚持市场化改革取向，确立并不断完善社会主义市场经济体制，极大地解放和发展了社会生产力，增强了我国经济实力和综合国力。（4分） （2）①坚持社会主义市场经济改革方向，必须充分发挥市场在资源配置中的决定作用，通过价格、供求、竞争等市场机制实现资源优化配置。（3分）②必须健全宏观调控体系，最大限度减少政府对经济不必要的干预，加强市场活动监管，促进市场经济健康发展。（3分）③社会主义市场经济是同社会主义基本制度结合在一起的。必须坚持和完善我国的基本经济制度和分配制度，既要充分发挥市场经济的长处，又要充分发挥社会主义制度的优越性。（4分）④良好的市场秩序、健全的市场体系是市场合理配置资源的必要条件。必须建立公平开放透明的市场规则，健全社会信用体系，建设统一开放、竞争有序的市场体系。（2分）⑤企业是市场经济活动的主要参加者，是社会主义市场经济的微观主体。必须尊重企业的市场主体地位，激发市场主体活力。（2分） （3）①有利于增强政府工作的透明度，便于群众加强对政府工作的监督；有利于规范政府行为，推进依法行政；有利于方便群众办事，维护群众自身的合法权益。（3分）②人大代表是国家权力机关组成人员，代表人民参加行使国家权力；人大代表要与人民群众保持密切联系，听取和反映人民群众的意见和要求，努力为人民服务；人大代表联系群众制度是公民参与民主监督的重要渠道。（3分）③人民政协是中国共产党和各民主党派合作的组织形式，是我国政治生活中发扬社会主义民主的重要形式；政治协商、民主监督和参政议政是政协的重要职能。（2分）④依法执政是中国共产党执政的基本方式；党以宪法和法律为根本活动准则。（2分）⑤有利于保证党始终发挥总揽全局、协调各方的领导核心作用；有利于维护宪法法律权威，推进法治中国建设。（2分） 14．（1）①有利于完善现代农业经营形式，促进现代农业建设；②有利于增加农民收入，提高农民生活水平；③有利于提高农产品质量，引导农民按市场需求生产，增强抵御市场风险的能力；④有利于优化土地资源配置，提高土地的利用效率；⑤有利于发展特色农业，打造农产品品牌，增强产业发展能力和市场营销能力；⑥有利于发展农村集体经济，实现共同富裕。（每点2分，答出5点得满分） （2）①《宪法》和《村民委员会组织法》为推进基层民主建设提供了法律保障，体现了人民民主具有真实性特点。（2分）②制定村民自治章程，是村民运用民主的办法来管理村务的有效途径，有利于规范自己和村干部的行为。（3分）③村民直接投票选举当家人，是村民自治的基础，也是村民参与民主管理的主要途径。（3分）④村党支部发挥领导核心作用，领导和支持村民委员会行使职权，有利于保证基层民主发展的正确方向，维护农村社会的和谐稳定。（2分）⑤村委会是村民实现自我管理、自我教育、自我服务的基层群众自治组织。镇政府与村委会不是领导与被领导的关系。（2分） “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，