第一章组织与组织设计讲述.ppt

一、职务设计与分析1、职务设计 职务：是根据专业化分工原则，按工作职能划分而成的近似工作职位组合。 专业分工：将一项完整的任务分割成几个步骤，一个人只单独完成其中的一个步骤。亚当?斯密认为，分工程度越高，工作效率越高。劳动分工使不同工人具有的多样技能得到有效的发挥和利用。高度分工的缺陷：工作单调、重复、单一；疲劳、厌倦；高离职率；不能施行人员的弹性化作业。 职务设计：即运用某些科学方法，在对工作任务分解过程中，既要进行分工合理，又要适当扩展工作内容，使工作人员感到内容丰富充实，富有挑战性。 * 2、职务分析 职务分析：也称工作分析。是指对某特定的工作职务作出明确的规定，并确定完成这一职务工作所需要有什么样的行为的过程。 职务分析主要说明两方面的内容： （1）对职务本身作出规定，即职务描述。回答“某职务是做什么事情的？” （2）对职务承担者的行为和资格要求，即工作说明。回答“什么样的人最适合最这些事情？” * 职务分析 职务描述 职务说明 工 作 程 序 物 理 环 境 工 作 条 件 职 务 名 称 工 作 活 动 社 会 环 境 聘 用 条 件 一般要求 心理要求 生理要求 年 龄 性 别 学 历 经 验 健 康 状 况 体 能 力 量 运 动 灵 活 性 感的 觉灵 器敏 官度 能力 个性 观 察 爱 好 态 度 性 格 思 考 创 新 兴 趣 学 习 职务分析的