市场营销学期末复习要求(2013秋).docVIP

市场营销学期末复习要求（2013-2014年第一学期） 考试题型和分数比例 1、单项选择题： 1＊26＝26 2、多项选择题 1＊10＝10 3、名词解释： 4＊3＝12 4、判断题： 1＊10＝10 5、排序题： 5＊1＝5 6、简答题 7＊3＝21 7、案例分析题： 2＊8＝16 一、名词解释 1、市场营销：市场营销是个人和团体通过创造以及与别人交换产品和价值来满足其需要和欲望的一种社会和管理过程。 2、市场营销组合：是指为了满足目标市场的需要，企业将可控制的各种因素进行优化组合和综合运用，以达到经营目标，并取得最佳的经济效益。美国营销学家尤金·麦卡锡将市场营销组合可控制要素归纳为四个基本要素，即产品、价格、分销和促销。 3、市场营销环境：市场营销环境是指影响企业市场营销能力，决定其能否有效地维持和发展与目标顾客的交易及关系的所有力量的集合。 4、生产者市场：生产者市场也被称作产业市场，它是指为满足工业企业生产其他产品的需求而提供劳务和产品的市场。它们采购产品和劳务是为了通过加工生产其他产品和劳务供出售或出租，以达到营利的目的。 5、市场细分；市场细分就是按照一定的标准，辨别和区分对同一产品具有不同需求的消费者群体的过程。市场细分的理论依据是消费需求的绝对差异性和相对同质性。 6、分销渠道：分销渠道是指在产品或服务从生产者向消费者转移的过程中取得这