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中国人寿保险股份有限公司山西省分公司 营销员品质管理考核办法 为了规范营销员品质管理，强化我省营销员队伍的基础建设,特制定本办法。 一、品质管理考核内容 主要对业务经理、高级业务经理和各级主管品质做考核。以委托报酬与品质考核系数挂钩的形式实施。 二、品质考核系数区间 本考核办法各项品质考核系数区间在0.7-1.2之间。品质考核系数小于0.7按0.7计算，大于1.2按1.2计算。 三、考核方式 （一）按月考核； （二）以分项加减分的形式进行考核； （三）如主管所辖团队出现重大违规违纪，可视情节扣罚主管20-50分。 四、主管管理品质考核 （一）考核对象 全体营销主管 （二）挂钩津贴项目 1、各档组经理：直辖组津贴 2、各档处经理：直辖组津贴、责任津贴 3、各档区经理：直辖组津贴、责任津贴、直辖区津贴 （三）主管管理品质按月考核计分，计分规则如下： 1、基础分：100分。如上个季度考核没有达到职级维持条件的仅计59分。 2、主管月参会率：主管当月参会率不达80%，则扣30分。正常参会是指营销员根据公司要求，准时并全程参加公司举办的各类会议、培训、专项活动。公司每月根据营销员正常参会情况计算参会率，计算公式如下： 月度正常参加营销职场会议次数 月度参会率= ---------------------------------×100% 月度所在营销职场召开会议规定次数 3、直辖组月参会率：主管的直辖组当月参会率不达80%，则扣15分。计算公式如下： 月度参加营销职场会议次数在18次以上人数 月度参会率= ----------------------------------------×100% （AMIS架构月初人数+月末人数）/2 4、举绩率：主管当月不举绩扣15分，直辖组举绩率低于50%则扣25分。直辖组举绩人力基数均以AMIS架构人力统计，即（AMIS架构月初人数+月末人数）/2；举绩均以使用的基本法对应版本的规定为准。 5、主管增员：主管本人每成功增员1名新人（新人指签约不满6个月且在考核月AMIS举绩）加20分，该项考核根据成功增员人数乘20计分。 6、主管管理品质考核得分与品质考核系数对照表 主管品质考核得分 主管品质考核系数 70分（含）以下 0.7 70分（含）-90分 0.8 90分（含）-100分 0.9 100分（含）-110分 1 110分（含）-120分 1.1 120分（含）以上 1.2 五、业务管理品质考核系数 （一）考核对象 业务经理、高级业务经理 （二）挂钩津贴项目 展业津贴 （三）业务管理品质按月考核计分，计分规则如下： 1、基础分：每月固定100分。 2、业务经理、高级业务经理每月每成功增员1名新人（新人指签约不满6个月且在考核月AMIS举绩），本月加30分，该项考核根据成功增员人数乘30计分。 3、业务经理、高级业务经理当月不举绩扣30分，当月新签发个险长险主险保单累计保费不足10000元，扣10分。 4、业务经理、高级业务经理月参会率不达到80%，扣20分。正常参会是指营销员根据公司要求，准时并全程参加公司举办的各类会议、培训、专项活动。公司每月根据营销员正常参会情况计算参会率，计算公式如下： 月度正常参加营销职场会议次数 月度参会率= ----------------------------------×100% 月度所在营销职场召开会议规定次数 5、业务管理品质考核得分与品质考核系数对照表 主管品质考核得分 主管品质考核系数（%） 70分（含）以下 0.7 70分（含）-90分 0.8 90分（含）-100分 0.9 100分（含）-110分 1 110分（含）-120分 1.1 120分（含）以上 1.2 六、品质管理系数的录入 每月上旬，各市分公司个险销售部汇总完成全市主管和精英的品质管理考核得分及品质考核系数，通过AMIS系统做补扣款处理。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的